为深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话精神，推动中国工会十八大部署落地落实，促进工会工作品牌化和创新化建设，全国总工会策划出版“中国工会创新工作法”丛书，集中展示中国工会改革创新实践，提炼可复制可推广的工会改革创新工作。
《“3+4”工作法：职工心理关爱的普惠化服务》一书介绍北京市总工会关于职工心理关爱服务的一系列经验做法概括为“3+4”工作法。“3”是指市、区（局/集团）、基层三层工会组织，职工心理关爱工作的管理体系架构完善且运行规范；“4”是指四项服务内容体系完备，即职工心理服务阵地建设、职工心理服务内容设计、职工心理服务人才队伍培养、职工心理服务线上平台打造。逐步树立起职工欢迎、组织信赖的“职工心理关爱”服务品牌。

引言
第一章 “3+4”工作法的背景和意义
一、心理健康促进工作受到党和国家重视
二、心理关爱工作是时代发展的必然选择
三、专业心理服务是广大职工的现实需要
四、职工心理健康推动企事业良性发展
五、心理关爱服务是工会工作的创新载体
第二章 “3+4”工作法的历程与思路
一、首都职工心理关爱工作的发展历程
二、首都职工心理关爱工作的整体思路
第三章 “3+4”工作法的体系建设
一、三级组织管理体系
二、四项服务具体内容
三、专业社会资源支持
第四章 职工心理关爱服务的具体方案
一、职工心理关爱服务需求调查
二、职工心理关爱服务对象范围
三、职工心理关爱服务形式丰富
四、职工心理关爱服务实施执行
第五章 职工心理关爱服务的未来发展
一、面向未来的工会工作策略
二、以需求为导向的精准服务
后记

以习近平同志为核心的党中央明确提出，没有全民健康，就没有全面小康。全面建成小康社会，必然要求全民健康，即全面提高人民的健康水平。全民健康是人的全面发展的客观要求，也是人民群众的共同梦想。
党的十八大以来，党和国家高度重视心理健康促进工作。党的十九大提出，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。党的二十大提出，推进健康中国建设。重视心理健康和精神卫生。职工心理关爱工作符合党和国家的整体战略部署，也是新时代企事业单位和职工发展的现实需要。
工会是党联系广大职工群众的桥梁纽带。解决广大职工面临的现实问题和突出问题，是党交给工会的重要职责，也是新时代工会工作的出发点与落脚点。工会加强心理服务，让职工获得更多的心理支持，是构建和谐劳动关系的必要举措。北京市总工会职工心理关爱服务工作作为在全市工会系统叫响做实的品牌服务，经过近十年的工作实践探索和不断完善调整，总结出一系列经验做法，可以概括为“3+4”工作法。“3”是指市、区（局/ 集团）、基层三级工会组织，职工心理关爱工作的管理体系架构完善且运行规范，将职工心理关爱工作作为工会的一项战略性、系统性、专业性、持续性的工作来谋划和实施，建立健全相关工作制度和管理办法，形成常态化的职工心理关爱服务工作机制；“4”是指四项服务内容体系完备，即职工心理服务阵地建设、职工心理服务内容设计、职工心理服务人才队伍培养、职工心理服务线上平台打造，四项服务内容是在精准贴合各阶段职工需求和各行业组织特点的基础上摸索梳理出来的。
为纵深推进、全面活跃职工思想政治工作，湖北省总工会加强系统谋划，创新推出“1+N”工作法，即持之以恒开展“中国梦?劳动美”主题宣传教育，坚持这一主题不动摇；上下联动打造“N个工作品牌”，包含省总工会直接打造的思政工作品牌，以及各级工会“一地一品”、“一企一策”打造的若干思政工作品牌，形成强大工作矩阵，促进职工思政工作精彩纷呈、百花齐放。在此过程中，湖北省总工会不断强化“大思政”理念，着力构建“大思政”格局，以开展新时代职工思想政治工作创新案例征集展示活动为抓手，加强标杆示范引领，鼓励各级工会大胆探索，因地制宜树品牌、尊重规律育品牌，共同汇聚成全省工会组织积极引领职工队伍听党话、跟党走的生动实践。下一步，湖北省总工会将继续深入贯彻党中央关于做好职工思想政治工作的部署要求，落实工会工作“服务化、体系化、品牌化、创新化、数智化”要求，进一步强化责任担当、创新方式方法，持续推动新时代职工思想政治工作取得更大成效。
北京市总工会拓展服务维度，创新服务理念，丰富服务内涵，增强服务实效，逐步树立起职工欢迎、组织信赖的“职工心理关爱”服务品牌。