关系是一个成熟的职场人的必备技能。一手打造出色个人能力，一手修炼职场关系，二者缺一不可。这本书可以帮你成为职场里的关系高手。
关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张面孔。万事先求人的人，为什么要和他们尽快“切割”？爱卖惨的人到底有什么目的？总是喜欢贬低别人就是PUA吗？引导读者洞察看似普通却可能带有潜在危机的角色；教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；探索与复杂性格的人相处的艺术；并识别那些最值得合作和信赖的盟友与伙伴。更重要的是，这本书不仅能帮助读者识别不同的人，更强调如何处理职场人际关系，精进与他人的互动能力，能够灵活应对不同场景。通过学习和运用书中的实战方法，读者可以更好地理解和应对职场中地人际挑战，高效助力自己的职业发展。

Part 1 “正常”的人：细心区分其中的反常之人
公事公办的人：如何对付职场上的推脱者
爱讲大道理的人：一定是稳重的忠臣吗
有道德洁癖的人：人品更值得信赖吗
神色为难的人：还能为我所用吗
宣誓效忠的人：会不会有背叛风险
冷淡的人：可能是个热心肠吗
号称为你冒了险的人： 要小心提防
Part 2 爱用套路的人：熟练掌握应对他们的方法
爱贬低别人的人：这就是传说中的“PUA”吗
常说“为你好”的人：是好师父还是玩套路
势利的人：如何与他们相处
爱恭维和套近乎的人：到底图什么
万事先求人的人：要和他们尽快“切割”
爱传流言闲话的人：如何避免被这种人中伤
Part 3 反常的人：不要被他们激怒，然后再反制
赤裸裸谈论利益的人：可以信任吗
爱卖惨的人：到底有什么目的
喜欢夸夸其谈的人：为什么不能委以重任
缺乏教养的人：如何打击他们的嚣张气焰
易怒的人：最不可怕的就是这些家伙
过度自恋的人：不要被可气之人轻易激怒
Part 4 复杂的人：如何与多变的人相处
喜怒不形于色的人：一定是天然的领导者吗
不惹事不怕事的人：为什么不应该和他做敌人
假装闲云野鹤的人：把他的利欲熏心揪出来
爱揣摩领导意图的人： 怎么防怎么用
被下属爱戴、敬佩的人：一定要敬重
Part 5 友善的人：不妨试试和这些人接近
职场中的“好学生”：为什么被逼急了反击起来特别可怕
人际关系里的鹰派守则
人际关系里的鸽派守则
强硬而守规矩的人：鸽派的榜样和挚友
温柔体谅的人：鹰派的刹车和辅助
职场中的“交际花”：社恐人不妨交一个这种朋友
真佛系的人：你的朋友里一定要有个单纯的人
为人民服务的人：提供价值才是我们成长的终极目标

序言
送你一双“火眼金睛”
我非常喜欢《西游记》，作为一个出生于 20世纪
80年代的中国人，我和孙悟空这个形象一起长大。猴哥
神通广大，会七十二变、腾云驾雾，有三头六臂，能刀
枪不入。
童年的我们都喜欢这些最热闹、最花哨的技能，直
到中年再看孙悟空，才明白他最有价值的不是这些厉害
的本事，而是他的那些经验、阅历，也就是我们常说的
“火眼金睛”。
孙悟空看人好厉害！
瞄一眼姑娘、老头儿、老太太，就知道是妖怪假扮
的；一见到公主，就知道她是假的；看到女王陛下，就
知道她心肠不坏，就是有点花痴，非要和师父谈对象。
他是怎么做到的？
可能你会说，因为他是神仙，自然神通广大。这还
真不对，孙悟空识人的本事，是在几百年里慢慢修炼出
来的。
他说服猴子们，成了他们的王；他摇着木筏子过海
，在人海中流浪；他学人说话、穿衣，讲礼貌；他说服
须菩提祖师，成了其弟子；他哀求观世音菩萨，把他从
五行山下放出来。
走上取经之路后，孙悟空一点点地修炼自己处理人
际关系的能力。
他委曲求全，变得圆滑了，师父说要救老鼠精，那
就救吧；他学会了求助别人，师父赶他走，他不回花果
山了，而是去菩萨那里寻求支持；他对那些摸鱼的同事
也更客气了，不再把八戒哄进妖怪嘴里，而是利用八戒
愿意出力气、干重活的特点，让其去下水、去开路……
孙悟空知道谁能帮他、谁能收拾他、谁能救他，
也知道谁是敌人、谁是对手，谁可以争取、谁是盟友。
每一张凑过来的脸，他看一看，就知道对方是什么
角色；每一阵刮过来的风，他闻一闻，就知道对方是哪
路邪祟。
谁不想有孙悟空这样的火眼金睛呢！尤其是在职场
上，魑魅魍魉实在太多了！有的人一张笑脸，笑里藏刀
；有的人看起来铁面无私，背地里全是阴谋诡计；有的
人一张口就是大道理，背地里却打着小算盘。
认清敌人、看准目标，金箍棒才能打下去，三头六
臂才有施展余地。
我2016年12月开始在“得到”App 上更新“关系攻
略”，现在这门课程已经有超过 20 万付费用户，算上
分享、传阅的，应该已经帮了上百万人。我讲了很多人
际关系方面的知识点，把它们掰开揉碎，希望能帮大家
更好地理解、吸收。但还是有读者朋友说， “熊师傅
，
学完的当下感觉自己会了，但是一到用的时候就想
不起来”。
我仔细研究了一下，跟很多读者聊过之后，明白了
问题所在。我虽然在课程中拆解了人际关系的场景，但
是现实中的人际关系，尤其是最难处理的冲突，需要的
是快速应对。
复盘冲突场景的时候，我们使用的是全景、全能、
全知的“神仙模式”，但在发生冲突的当下，每个人都
是第一人称模式。
在这种模式下，我们需要识别和应对的，是一张张
的人脸。你必须通过眼前的这张脸快速判断出这个人是
敌是友，什么来意，他的表情和言语背后隐藏的真实目
的是什么。
冲突的快速应对之道，就是看脸识人。这本书就是
教大家快速识别、快速应对，就像拳击手的实战练习，
一旦形成了肌肉记忆，对手一拳过来，根本不需要思考
，身体就能直接做出回应。
这本书是人际关系的堂堂之阵，它能帮你躲开一切
耳目、心机和 诡计，一点也不会有损你书架的格调，
也请你大方地把它推荐给你的亲戚、朋友， 让他们也
能从中获得力量， 练就属于自己的“火眼金睛”。
熊太行
推荐序
柳暗花明又一村
熊太行老师总是能把人从困惑中捞出来。
这本书主要帮大家解决两个困惑：他想干什么？我
该怎么办？
几乎每个人都曾经或者正受困于他人的言行，临场
之时，检索脑中学过的人际交往公式，发现自己总是“
一学都会，一用就废”。
熊老师捕捉到了大家的学习难点，所以写了这本书
。
《识人攻略：高手都在用的30个职场锦囊》是得到
App“关系攻略”课程2022年升级的部分，副标题叫“
职场中的30张脸”。我原以为有“关系攻略”和“职场
关系课”两门课程在前，熊老师已经把人际关系中的原
则、公式、应用题全部讲完了，看了对这30种职场面孔
的拆解才发现，实战中的打法相当精妙。
当项目审批流程卡在财务上时，对方公事公办，死
板地坚持流程，寸步不让。难道是我平时得罪过财务，
他要公报私仇？还是领导给我穿小鞋，由财务来执行？
熊老师的看法是，公事公办有真有假，放下情绪，
减少怀疑。
确实，草木皆兵容易冤枉好人。当我们看懂了对方
的处境，对对方恶意的猜疑会随之减少，人也会变得平
和。
类似的职场面孔在这本书里有30个，分门别类，“
正常”的、套路的、反常的，一目了然。
爱讲大道理的人，有真君子也有假卫士；
冷淡、不爱理人的家伙，有的是害羞，有的是害人
；
赤裸裸谈利益的人，做同事可以，做下属不行。
熊老师从浅层社交入手进行分析，让每个读者都能
像孙悟空一样，看清楚每一种职场面孔背后到底是什么
样的人。

1.总结职场上的30张面孔，讲透关系本质：处理关系是职场人的必备技能，学会看人，把人看透，你才能在“内卷”的职场吃得开，混的如鱼得水。
关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张脸。
全网400万粉丝、“得到”课程用户超40万
熊太行以洞察人际深入人心，以“实用”技能打动用户和粉丝，出手即爆款
3.主打的就是“真实”+“实用”：模拟真实职场场景，解答真实用户提问，白话教学、无一字废话
结合作者的在“得到”平台实际指导学员的经验，针对性地回到真实职场场景，解答真实职场问题，少有的人际关系实操课！
4.随书附赠职场关系案例集，厚厚的一本，尽善尽美！
全部来源于现实生活的职场案例，极具参考性。

关系是一个成熟的职场人的必备技能。一手打造出色个人能力，一手修炼职场关系，二者缺一不可。这本书可以帮你成为职场里的关系高手。
关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张面孔。万事先求人的人，为什么要和他们尽快“切割”？爱卖惨的人到底有什么目的？总是喜欢贬低别人就是PUA吗？引导读者洞察看似普通却可能带有潜在危机的角色；教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；探索与复杂性格的人相处的艺术；并识别那些最值得合作和信赖的盟友与伙伴。更重要的是，这本书不仅能帮助读者识别不同的人，更强调如何处理职场人际关系，精进与他人的互动能力，能够灵活应对不同场景。通过学习和运用书中的实战方法，读者可以更好地理解和应对职场中地人际挑战，高效助力自己的职业发展。