供应链管理是当今备受企业瞩目的一种管理方式。本书适应创新型应用人才培养要求，以理论为基础，注重实际应用。本书主要内容分为11章，其中第一章主要介绍供应链管理的基本概念、特征、内容和发展趋势；第二章主要介绍供应链需求预测方法；第三章介绍供应链网络设计理论，特别引入了不确定条件下的网络优化建模方法；第四章介绍供应链协调管理，重点是常用契约设计的原理；第五章讲解供应链合作伙伴关系选择与评价；第六章介绍供应链管理信息技术，重点是把握信息对供应链管理的重要作用；第七章讲述供应链管理环境下的企业生产计划与控制，该章引入了ERP理论，知识衔接主线更为流畅；第八章介绍供应链库存管理，包括集配中心模式、循环取货调达模式等库存管理模式；第九章是供应链企业组织与业务流程管理，编入了海尔流程再造案例；第十章讲述供应链绩效评价，重点是平衡计分卡模型、SCOR模型以及有关的指标体系；第十一章介绍了供应链风险管理理论。

第一章 供应链管理概述\t1
第一节　供应链的内涵\t3
第二节　供应链的分类\t5
第三节　供应链管理的主要内容\t12
第四节　供应链管理发展的趋势\t15
第二章 供应链需求预测\t23
第一节　预测概述\t25
第二节　需求预测的基本步骤\t28
第三节　静态方法\t30
第四节　适应性预测法\t34
第五节　预测误差的测定方法\t39
第六节　天然气在线公司的需求预测\t40
第三章 供应链网络设计\t46
第一节　供应链网络需求分析\t48
第二节　供应链网络设计的影响因素\t49
第三节　供应链网络设计的步骤\t54
第四节　供应链网络建模研究概况\t56
第五节　设施布局和能力配置模型\t61
第四章 供应链协调管理\t74
第一节　供应链运作不协调的表现及解决方法\t75
第二节　供应链运作协调研究概况\t81
第三节　典型契约设计及价值分析\t82
第四节　不确定需求条件下的供应链契约设计\t85
第五章 供应链合作伙伴关系\t94
第一节　供应链合作伙伴关系概述\t95
第二节　供应链合作伙伴关系演化和定位\t101
第三节　供应链合作伙伴的选择与评价\t106
第四节　供应链合作伙伴关系协调管理\t111
第六章 供应链管理信息技术\t119
第一节　信息技术对供应链管理的影响和要求\t120
第二节　供应链管理信息平台\t124
第三节　供应链信息管理的新技术及软件\t130
第四节　EPC在供应链管理中的应用\t136
第七章 供应链企业生产计划与控制\t144
第一节　ERP理论基础\t145
第二节　供应链企业生产计划与控制\t160
第三节　供应链生产计划与控制系统总体模型\t164
第四节　供应链企业生产策略\t169
第八章 供应链库存管理\t179
第一节　库存理论基础\t181
第二节　库存控制技术\t185
第三节　供应链管理环境下的库存问题\t198
第四节　供应链的不确定性与安全库存\t201
第五节　供应商管理库存\t206
第六节　集配中心作业模式及其改进\t210
第七节　多级库存优化与控制\t213
第九章 供应链企业组织结构和业务流程再造\t225
第一节　企业的组织结构\t226
第二节　企业业务流程再造\t234
第三节　供应链企业业务流程管理\t241
第十章 供应链绩效评价\t256
第一节　供应链绩效评价概述\t257
第二节　供应链绩效评价影响因素\t262
第三节　供应链绩效评价模型\t266
第四节　供应链绩效评价指标体系\t272
第十一章 供应链风险 管理\t287
第一节　供应链风险管理基本概念\t288
第二节　供应链风险辨析\t293
第三节　供应链风险评估\t300
第四节　供应链风险管控\t311

本书提供了非常有价值的供应链管理案例和习题，以供读者阅读、训练或操作使用。本书可作为高等院校物流管理与工程相关专业研究生、本科生的教材，也可作为企业和社会培训人员的参考书籍。