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书名 社会服务机构运营与管理(复旦大学社会工作硕士系列教材)
分类 人文社科-社会科学-社会学
作者
出版社 复旦大学出版社
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简介
内容推荐
本教材从社会服务机构所特有的社会性、专业性和服务性出发,全面介绍与分析这类特定社会组织管理的基本理论和方法,以及发展背景、运作流程和内外部治理机制等。此外,区别于其他同类型教材以概念和原理介绍为主,本教材的每一章节会根据不同主题设置案例讨论和思考题,让读者对知识点有更准确的理解和掌握,从而达到理论紧密联系实践的目的。
本教材主要可作为高校社会工作专业硕士(MSW)的教学用书,也可用于社会管理和社会政策、公共管理以及相关专业的研究生和本科生的教学,还可作为社会服务机构、公益慈善组织以及政府有关部门和社区工作者的学习书籍。
作者简介
王川兰,复旦大学社会发展与公共政策学院副教授,主要研究领域为社会行政与政策、社会组织管理与评估等。
目录
第一章 导论
第一节 社会服务机构管理的含义
第二节 社会服务机构管理的特征
第三节 社会服务机构的类型与功能
案例思考与讨论:上海市徐汇区S镇养老服务机构的发展
第二章 社会问题与社会服务机构
第一节 社会问题的界定与识别
第二节 社会服务机构的使命和目标
第三节 社会服务机构的管理
案例思考与讨论:养老服务机构与人口老龄化
第三章 社会服务机构管理的理论基础
第一节 古典管理理论
第二节 人际关系和行为科学学派
第三节 新公共管理和新公共服务理论
第四节 人本主义管理理论
第五节 激励理论
案例思考与讨论:平衡计分卡在R社会工作机构管理中的运用
第四章 社会服务机构的宏观外部管理
第一节 社会服务机构与政府的关系
第二节 政府对社会服务机构的行政管理体制
第三节 政府购买社会服务
案例思考与讨论:A直辖市的社会服务机构与政府服务购买
第五章 社会服务机构的内部治理结构与过程
第一节 社会服务机构内部治理的概念与理论
第二节 理事会的结构与职能
第三节 行政管理层
第四节 监事会的监督权
案例思考与讨论:上海市CT社会服务中心的内部治理
第六章 社会服务机构的人力资源管理
第一节 人力资源的构成
第二节 员工管理
第三节 志愿者招募与管理
第四节 督导管理
案例思考与讨论:辽宁省W社会服务机构的志愿者管理
第七章 社会服务项目管理
第一节 社会服务项目管理的定义与原则
第二节 社会服务项目的开发与设计
第三节 社会服务项目的执行
案例思考与讨论:金花街社区养老服务项目的需求调研与方案设计
第八章 社会服务机构的筹资与财务管理
第一节 社会服务机构筹资的渠道与方式
第二节 社会服务机构的筹资管理与创新
第三节 社会服务机构的财务管理体系
案例思考与讨论:深圳市L社工机构的筹资管理及其困境
第九章 社会服务机构评估
第一节 社会服务机构评估概述
第二节 社会服务评估的类型与特点
第三节 社会服务评估的方法与模式
案例思考与讨论:四川省MH社工服务站灾后社区生计发展项目评估
第十章 社会服务机构管理的挑战与发展趋势
第一节 社会服务机构的使命、效率与责信
第二节 社会创新中的社会服务机构发展
案例思考与讨论:春草社工服务机构的使命、责信与创新
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更新时间:2025/3/11 15:50:22