流量思维包括四大模块：拉新、留存、转化、裂变，这是互联网时代赢得用户、脱颖而出的必备思维。《流量思维——拉新、留存、转化、裂变实战法则》讲述了拉新引流、留存养熟、转化升级、裂变疯传这四个模块的底层逻辑和实操技巧，助力品牌走向从引流到变现的盈利之路。《流量思维——拉新、引流、转化、裂变实战法则》有思维指导，更有实战指南，不仅适合企业家用作实战参考，还适合想实现品牌引流变现的每一位读者。

张梦，原名张春德。互联网营销实战导师，网红IP打造实战顾问，传统实体连锁门店运营专家，天鑫美业集团董事长，杭州章小蝶科技有限公司董事长，长江商学院EMBA。荣获第十届浙商女杰“十佳行业领军人物”称号。荣获第62届“联合国2018年全球商界卓越贡献女企业家”称号。荣获“改革开放四十周年·巾帼浙商”称号。荣获2019年中国国际美业杰出导师奖。著有《美丽是一场修行》。

第一章 流量思维：得粉丝者得天下
酒香也怕巷子深，没有流量真不行
用流量思维开启财富密码
流量思维与用户思维的区别
正确认识公域流量和私域流量
打造个人私域流量池有哪些步骤
企业搭建私域流量池的正确方式
第二章 玩转流量思维，先要解锁这些核心技能
价格定得好，流量少不了
长尾理论：发掘80%流量的潜在价值
流量争夺战的制胜砝码：让消费者主动传播
选对行业才能引爆流量
第三章 四项定位法，唱响引流前奏曲
找准自我定位，并植入用户心智
简单三步，小白也能轻松做好用户定位
做好内容定位，更容易赢得客户青睐
选择合适的引流平台，避免事倍功半
第四章 拉新引流，打造属于自己的流量主力军
了解客户心理，是吸粉增流的关键
把握合适的时机，引流才能事半功倍
做好口碑营销，为企业有效引流
打造超级爆品，快速引流拓客
高效获取客源，高手必用的六大方法
第五章 五个超强引流渠道，让你蓄满私域流量池
腾讯系平台：自媒体人引流变现的主战场
百度系平台：全新攻略带你占领百度营销阵地
新浪系平台：零成本利用博客和微博实现精准引流
阿里系平台：这四种引流实操方法你值得拥有
直播视频平台：揭秘短视频高效引流的套路
线下引流：实体店如何低成本高效率获客
地推引流：这些实用技巧和有效话术你一定要了解
第六章 留存养熟，扣紧企业盈利的核心环节
如何有效解读客户的留存指标
盘点客户流失的九大原因
精细化客户运营提高留存率
利用归属感延长客户留存时间
留存客户的五种常见模式
六个留存通道助你高效盘活客户
第七章 转化升级，高效开拓“钱”景
从四方面入手，培养客户的信任度
严抓细节，将客户的满意度放在第一位
挖掘客户的需求，让转化率成倍提升
搞好“面子工程”，客户才愿意埋单
五个方法，刺激客户产生购买冲动
第八章 裂变传播，突破流量瓶颈
深度探讨裂变的底层逻辑
裂变操盘的基本流程有哪些
社交裂变需要注意五大要点
学会复盘大幅提升裂变效率
第九章 实现疯传，掌握裂变的密码
粉丝疯传的秘密：懂得拿捏人性
五个有效的裂变渠道
把握好成功裂变的四个关键要素
借助五个工具实现低成本裂变

很多人第一次听到“流量
”二字，大多是和明星有关
。比如，“流量小花”“流量
小生”。明星只要和“流量”
二字挂钩，就意味着他/她
的人气超旺，粉丝众多，号
召力很强，商业价值不可限
量。甚至有了流量的加持，
老戏骨们也要给“小花”“小
鲜肉”们做配角。由此可见
，流量是一个多么厉害的概
念。
在互联网时代，流量拥
有至关重要的地位。曾经有
人将流量等同于用户，等同
于金钱。从某种意义上来说
，这个等式是成立的。有了
流量，一切生意就有了来源
，不管你从事的是线上还是
线下的生意，不管你提供的
是产品还是服务，掌握了多
少流量，就意味着你能做多
大的生意。
总而言之，在互联网时
代，流量已经成为各行各业
都绕不开的话题。作为一个
商家或者企业运营者，我们
一定要构建流量思维，这样
才有可能避免被市场淘汰。
另外，随着互联网的不
断发展，获取流量的成本日
益增高，流量的增长速度也
日益放缓。面对这种态势，
阿里巴巴集团的CEO张勇在
管理者会议上首先提出了私
域流量这个概念。他鼓励大
家建立自己的私域流量池，
培养一批忠实粉丝，从而快
速获得利润，使企业获得新
生。如果大家没有这样的流
量思维，不懂得经营私域流
量，那么即使你的酒再香，
恐怕也穿不过这幽深的巷子
，走不进用户的心里。
那么，在如今这个狼多
肉少的存量市场中，商家和
企业应该怎样搭建和运营私
域流量池，从而抢占更多的
流量资源呢？《流量思维—
—拉新、留存、转化、裂变
实战法则》这本书会给你详
细而全面的解答。
本书包括九个章节，详
细讲述了流量思维的四大模
块：拉新、留存、转化、裂
变。阅读本书，你既可以领
悟到流量的重要作用，也能
了解到干货满满的“四项定
位法”；既可以学到很多获
取流量的方法技巧，也可以
全面了解引流拓客的各个渠
道；既可以掌握留存养熟客
户的技能，还可以获得实现
疯传的诀窍。
为了让大家更好地理解
书中提及的理论和方法，我
们特意引进了走在行业前沿
的营销案例。这些案例丰富
而翔实，富有代表性，兼具
价值感，相信一定可以为你
的营销活动提供一些解决问
题的思路。此外，本书的语
言简练朴实，讲解深入浅出
，没有生涩难懂的专业词汇
，即便你是一个运营私域流
量的小白，阅读起来也毫无
压力。
石头科技副总裁程飞说
过：“私域流量是价值流量
。私域流量池是企业获得产
品口碑的重要阵地，是做好
用户增长的重要渠道。”我
们唯有经营好私域流量池，
才算掌握了掘金之道，才算
拥有了生存之本。
如何运营好私域流量池
，实现流量转化获利和收益
增长，并不是每个营销者都
擅长的。如果目前的你尚处
在流量变现的迷茫之中，或
者不知何处寻求新的增长点
和抓手，那么不妨读一读这
本书，读完之后，相信你会
思路清晰，豁然开朗，从而
找到开启自己财富大门的“
金钥匙”。

流量撑起销量、思维决定站位，营销者必备的流量运营实战干货。本书教授流量思维拉新、留存、转化、裂变实战法则，拓宽拉新渠道破解留存密码，打破转化壁垒实现裂变疯传。
本书包括九个章节，详细讲述了流量思维的四大模块：拉新、留存、转化、裂变。阅读本书，你既可以领悟到流量的重要作用，也能了解到干货满满的“四项定位法”；既可以学到很多获取流量的方法技巧，也可以全面了解引流拓客的各个渠道；既可以掌握留存养熟客户的技能，还可以获得实现疯传的诀窍。

酒香也怕巷子深，没有流量真不行
人们常说：真金不怕红炉火，酒香不怕巷子深。然而，在如今这个信息爆炸的时代，这句话的正确性却遭到了质疑。因为太多的产品信息充斥着人们的眼球，可供选择的产品更是数不胜数。如果你仅仅注重产品的质量，并没有把精力放在宣传推广上，那么你的产品很难进入人们的视线，而人们在购买时，就会优先选择那些广告随处可见，流量多的产品。
所以，流量在一定程度上就意味着关注度。再好的产品如果没有流量，没有关注度，很快就被信息化的潮流所吞没，长此以往，企业难逃被淘汰的命运。
另外，流量不仅影响人们的关注度，还影响人们的信任度。比如，我们外出理发，面对两家理发店，一家店冷冷清清，门可罗雀，另一家店人来人往，热闹非凡，相信很多人都会选择后者。因为在大家的潜意识里会认为，客流量大的店，其产品和服务一定是令人满意的，而那个无人问津的店之所以很难招揽到客人，大概率是产品或者服务出现了问题。
再比如，我们网购一件商品时，除了关注产品的性能和样式，还会着重看一看产品的销量和评价。若这个产品的销量低，评价少，我们会不自觉地怀疑这个店铺的产品是不是有问题。
由此可见，好的产品也需要流量做支撑。有了流量的助力，人们购买的积极性才能被充分地调动起来。很多品牌很早以前就认识到这一点，所以不惜花重金在收视率很高的电视台做广告。还有一些商家为了引流，积极地跟百度、搜狐、新浪等网站合作，以此扩大知名度，提升经济效益。
后来，随着智能手机的大范围普及，上网越来越便利，流量的价值也跟着水涨船高，经营流量自然成为很多商家工作的重点。只不过，随着人们接触互联网的方式发生改变，商家引流的方式也有所调整。以前商家用互联网上有影响力的新闻网站引流，现在商家与时俱进，依靠客户使用频率高的App引流，依靠手机客户端的新闻资讯引流，也依靠市场受欢迎的短视频引流。
微博作为一个新兴又发展潜力巨大的媒体，日活跃用户量达到亿万之多。面对这样一个庞大的流量池，很多电商自然与之合作。阿里巴巴在很早以前就与新浪微博开展了账号、产品和广告等八个方面的合作。通过合作，双方都实现了互利共赢。
总而言之，在移动互联网时代，流量等同于金钱，谁要是能充分挖掘到流量的价值，那么谁就会更容易获得收益。
用流量思维开启财富密码
在这个信息高度发达的时代，“流量”二字已然成为所有商家都绕不开的话题，因为它不仅反映了消费者的喜好，也和商家的利益息息相关。为了让自身的利益实现最大化，商家开始用流量思维来经营、发展、获利。那么什么是流量思维呢？
流量思维是指在价值链各个环节中都要“以流量多少为主要目标”去考虑问题。换句话说，流量思维最主要的目标是获得更多的流量。这也是流量思维中显著的特征。在流量思维的支配下，很多商家尽可能地广撒网，从多个渠道拉拢客户，获取流量。另外，为了让自己所拥有的流量保值，商家还会想方设法提升服务质量，优化产品，以此提高用户的信任和黏性。
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