《有效话术》一书作者蟇田吉昭身为经营者，政治家，大学讲师和演讲撰稿人，通过具体案例，传授语言表达的秘诀，教你用简短有效的表达方式达到事半功倍的效果。在本书的18种方法中作者悉心传授具体掌握运用的步骤，结合实例帮你高效处理现代社会高度竞争的复杂人际关系，使我们更有智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
“让人心情低落的语言”“让人心灰意冷的语言”和“给人勇气的语言”“让人自然而然地行动起来的语言”有什么不同？要想牢牢抓住人心，怎么传达才好？
通过本书你能学到：能戏剧性地改变结果、评价、印象的语言。如何让别人“理解”“接受”“共鸣”，牢牢掌握打动人心的措辞！商谈、企划、演示、报告、面试、社交平台……具体解说至今为止遗漏的“话术重点”，通过3个步骤，就能轻松学会！

蟇田吉昭，博报堂演讲撰稿人，广告宣传创意总监，演讲撰稿人。承担政治、行政、大型企业等会议演讲撰稿工作。由墓田吉昭撰写的演讲稿，均能精准抓住委托人表达的重点，打动听众，备受企业运营管理高层信赖。
同时，蟇田吉昭在明治大学、庆应义垫大学、日本大学等，均开设“广告沟通”“日语潜在的力量”等主题讲座。

第1章 促使他人积极行动，成为“话语魔术师”的方法
步骤1 巧用拟声词聊天
【打动人心的寒暄方式】
活用能激起干劲的词语/漫画是拟声词的宝库
步骤2 令对方想象“好处”和“后果”
【令对方在意的话术】
令对方想象，感染其情绪/在纸上写下两个选项
步骤3 活用“但是”和“那么”
【一句话让一个人立刻行动】
魔法话语①“但是，你得做”/魔法话语②“那么，去做吧”/双手合起，搓一下
第2章 改掉喋喋不休的说话方式
步骤1 说话之前插入30秒的宣传广告
【让大家说话简明的方法】
添加“节目宣传广告”，更好地传达意思/仅有“先说重要的事情”这一条建议还不够
步骤2 双向交流
【改变“说话啰唆”的方法】
不让对方迷失的3个步骤/能不能清楚表达如何打领带
步骤3 将话语装订成一本“书”
【简单至极的语言组织方式】
说话过程中，加入“标题”和“目录”/以提问的形式添加“目录”/最后添加“主题”
第3章 做幻灯片宣讲的技巧
步骤1 制作幻灯片 舍弃幻灯片
【使用幻灯片宣讲时的讲述方式】
假设没有播放幻灯片/发言→播放幻灯片→关闭幻灯片
步骤2 试着省略不重要的话语
【效果绝佳的制作幻灯片方法】
切换幻灯片的时机决定宣讲的质量/删减文字如同修剪盆栽
步骤3 恰当利用和制作幻灯片
【分发资料上棋高一着的窍门】
宣讲时的3种神器/在白纸上放飞思绪
专栏 宗像洋一郎的演讲稿写作术
第4章 摆脱照本宣科式交涉的技巧
步骤1 运用“确认话术”进行交涉
【讲话无趣的人，聊天起劲的人】
“我先讲到这儿，谁有问题吗？”/灵活提问，引起对方的兴趣
步骤2 “我在认真地听”的反馈令对方安心
【让对方讲话的窍门】
记住对方说的话，然后鹦鹉学舌/所有答案都隐藏在对方的话语中
步骤3 确定高峰与终点
【让对方最后同意的话术】
专业人士也在运用的“峰终定律”/何时、如何创造高峰/加深终点的印象
第5章 想法切实转换为语言的方法
步骤1 制作“随写笔记本”
【将“想法”转换为“语言”的练习方法】
训练将“想法”转换成“文字”/坚持写下去，“想法”将转换为“语言”
步骤2 将脑海中的语言“结构化”
【有效活用“想法”的秘诀】
将“想法”分组，贴上标签/“喜欢说话的人”及“擅长说话的人”
步骤3 万物皆可排名
【扣人心弦的话语魅力】
运用排名的手法扣人心弦/“想法”转换为具体的“语言”
第6章 让人眼前一亮的策划案书写法
步骤1 感受风向，阅读空气，洞察人心
【写出能顺利通过的策划案】
培养观察流行趋势、现实情况、人心的能力
步骤2 写出容易让人脑海浮现目标画面的标题
【标题改变结果的原因】
取标题时想象在脑海中留下的深刻印象/升级版文案格式：动词+宾语（短语）
步骤3 将演示模板发挥到淋漓尽致
【演示内容的制作方法】
故事共享图表的制作方法
专栏 宗像洋一郎的词汇量增加术
第7章 如何写出夺人眼球的文案
步骤1 放下投机心
【令语言更有气势的技巧】
急功近利只会降低文案的质量/如果推荐给亲近的人，您会怎么说
步骤2 不断重复，一气呵成
【写出流畅句子的秘诀】
同一时间，发布同样长度的文章/写着写着灵光乍现
步骤3 吸收优质词语
【提高语言能力的训练方法】
记下所有引起您共鸣的句子/记住所有街头用语
第8章 提升夸赞能力的三大秘诀
步骤1 一句话总结对方的优点
【寻找赞美之词的方法】
之前一直没注意到，原来我……/赞美之词需要去“发现”
步骤2 阅读占卜书，吸收正能量
【增加赞美之词的诀窍】
看占卜书时阅读与自己毫无关联的内容/思想深刻，话语也深刻
步骤3 善用沉默突显赞扬重点
【有效运用褒奖语言】
重视“沉默”这一赞美之词/不该过分夸奖之处也要赞美
第9章 提升个人话语影响力的技巧
步骤1 凝视一点，寻找话题素材
【话题素材的准备方式】
让自己融入风景/向正冈子规学习“凝视一点”观察法
步骤2 带着单反相机去旅行
【收集素材的方法】
移动式锻炼语言能力/向松尾芭蕉学习“野外观察法”
步骤3 一行一评价
【名文、名句用作素材】
将引文转换为自己的文字/写出独具一格的短评
专栏 宗像洋一郎的读书术
第10章 流畅讲话的捷径
步骤1 利用声音掌控场面
【摆脱沉默的秘诀】
不停地说出自己的想法/通过寒暄改变与对方的关系
步骤2 改变处境：由“被评价的一方”变成“评价的一方”
【轻松在众人面前讲话的方法】
在陌生人面前“换一张脸”/立场转换：从“如果别人这么评价我该怎么办”到主动评价
步骤3 多多使用连词
【流畅讲话的“句型”】
说话时有意添加连词/运用丰富的连

为什么我要以信件的形
式呈现此书
我叫宗像洋一郎，是一
名演讲撰稿人。
我长年在广告公司从事
文案撰写的工作，后来也为
企业高层和政治家撰写演讲
稿。
代替他人写演讲稿这件
事其实还挺难的。
因为不能按照自己的喜
好写，而必须理解对方想表
达的内容、信守的准则、想
表达却无法轻易说出口的想
法。甚至还必须研究对方的
口头语、说话节奏以及经常
使用的措辞。所以，我工作
的大部分时间都在做采访，
不停地倾听对方的意见，然
后进行整理。在采访的过程
中，许多人会说些真心话或
者泄气话，以表露出心底的
烦恼和不安，而我也必须对
此做出相应的回应。
因为我长期从事这样的
工作，所以人们渐渐地聚集
在我身边，希望我倾听他们
的烦恼。随着社交软件和视
频交流的普及，越来越多的
人向我寻求帮助。不过与此
相对的是，倾听他人烦恼的
人相对减少了。
特别是自从我在大学任
教以来，在校大学生和毕业
五六年的年轻人经常来找我
谈心。于是，我发现许多年
轻人进入社会后都苦于和周
围人交流，并深深地感受到
自己的能力不足，从而丧失
自信，变得暴躁易怒。
我通过和对方见面交流
、利用网络通话等形式竭尽
全力地帮助对方解决问题和
烦恼，不过还是以个人信件
的交流形式居多。因为通过
亲自写文章来整理思绪更能
意识到自身的烦恼是什么。
在前来咨询的人中，许
多人有讲话和商业技巧方面
的烦恼，例如，不知道怎么
写策划书；自己写的文案无
法促进销售；等等。还有人
有心理和交流方面的烦恼，
例如，虽然我不想树敌，但
还是想坚持自己的意见；我
和领导脾气不和，提出的意
见立刻就被驳回；我的想法
非常多，可就是无法用语言
表达出来；等等。
上至40岁的中年人士，
下至年轻学生，不同年龄和
职业人群的烦恼也各不相同
。他们的问题看似杂乱无章
、无法总结，但每一个人其
实都想通过提升自己的语言
表达能力，对他人，甚至社
会产生一定的影响力。
希望购买这本书的读者
，一定要阅读和自己的年龄
段、职业毫无关系的其他人
的烦恼。或许本书内容与您
的想法和价值观不同，不过
阅读之后，也许您能受到一
定的启发。
在信件中，我会以专栏
的形式介绍学习方法和提升
技巧的秘诀，请各位读者参
考。
那么，让我们书中再会
。
宗像洋一郎
写于东京 神田神保町工
作室

《有效话术》让你从不善言辞到沟通高手，风靡日本的高情商沟通术。
以书信和专栏的形式，悉心传授语言表达的秘诀和学习方法。
100%真实案例，一看就懂、一学就会，简单易学，立竿见影。
18个场景、54种社交技巧，3个步骤，教你一开口就让人喜欢的“话术重点”。
如何让别人接受、理解并引起共鸣？
如何让交流恰到好处，事半功倍？
如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？
要想牢牢抓住人心，怎么表达才好？
如何拒绝、说服、反驳他人？
……
商谈、企划、演示、报告、面试、社交……各种场景一网打尽。
让你牢牢掌握打动人心的沟通方法和措辞！
“社恐”和“社牛”之间，你只差一本书。

2020年4月7日，为了防
止新冠疫情进一步扩散，日
本政府发布了“紧急事态宣
言”。同月月底，我从长年
任职的博报堂辞职，感到十
分焦虑。
刚离开熟悉的工作岗位
，预计举办到年末的讲座和
演讲也逐一被迫取消。
压力接踵而来，焦虑等
积压于身，令我最终患上了
带状疱疹。我忍受着疾病带
来的疼痛，每天都在茫然地
思考“接下来我会变成什么
样”。
本书是从那个时期着手
写的。新冠疫情下，话语让
人们跨越了语言的障碍，让
整个世界重拾勇气和友爱之
情。我在一旁静观默察并为
各种各样的人排忧解难。
我在动笔时，得到了多
方助力。
感谢大和书房的三轮谦
郎多次与我讨论内容，不遗
余力地为我指引方向。感谢
博报堂顾问立谷光太郎，一
起在松山游玩的时光十分快
乐。
感谢小林祥晃，助我开
辟出作家的道路。这是我写
的第15本书了，实在感激不
尽。
感谢明治大学文学部的
太田光咲女士一直为我提供
年轻人的信息。
新冠疫情给所有人都带
来了冲击，尤其是老年人。
我的母亲今年已经89岁高龄
，每天只能在养老院里面活
动，行动被限制无法外出。
可是母亲没有一句怨言，在
电话里对我说“能住在这里
，我就感到很幸福了。”
母亲总能说出“激励人的
话语”，在母亲的激励下，
我迈向了下一个舞台。
最重要的是，向读到本
书最后一页的您表示诚挚的
谢意。
我落笔之时，祈祷有一
天能与您相见，面对面地交
谈。
感谢您。
墓田吉昭

步骤1 巧用拟声词聊天
【打动人心的寒暄方式】
诗织女士，感谢您的来信。目前线上教育办得如火如荼啊！我有时也被邀请去做讲师，但如果不能吸引顾客，就不会再次被邀请了。真是不容易呀！
那么，我先来说说“打动人心的寒暄方式”。的确，人们在寒暄的时候，对方或是快速回应，或是毫无反应。
活用能激起干劲的词语
先说说我小时候的经历。
那时我还是个小学生，大扫除负责擦窗户的玻璃。我一点干劲都没有，只是敷衍地用抹布轻轻擦着玻璃。
这时，新来的漂亮老师对我说：“宗像，要用劲擦，力气大到在我这里都能听到‘咯吱咯吱’的声音。”边说还边把手放在耳朵上做出听声音的姿势。
我突然有了干劲，使劲擦起了玻璃。老师重重地点了点头，边笑边说：“能听见，能听见”。
这是我人生第一次因他人的话语而受到了鼓舞。就像是被施了魔法似的，突然产生了干劲。这是为什么呢？
我认为是“咯吱咯吱”这个拟声词发挥了作用，因为这个拟声词包含了“用劲擦”“使劲擦”的意思。而且，被告知者还知道该用多大的力气达到此标准，从而能够直接采取行动。
有很多小学的老师都是“拟声词的魔法师”。
“写字时，铅笔发出‘唰唰’的声音，是你用心学习的表现啊。”
“把自己想象成班级第一，‘唰’地一下站起来试试。” 说话时加上拟声词，就能让你的目标更加具体化、形象化，从而更容易让对方理解并产生动力。
漫画是拟声词的宝库
举个例子，诗织女士的团队这周五之前要寻找线上教育的讲师。你们希望找什么样的老师呢？通常应该会找充满爱心又有耐心、擅长与学生沟通且充满活力的老师。那么与学生沟通的技巧中就包括常用拟声词交流，显得更加亲切。
只不过对于“能够吸引顾客的有才能的老师”这件事情，大家的理解程度可能不一样。
语言表达有时应该富有感性且能打动人心，而不应该仅仅依靠理性。
漫画最合适用来学习拟声词的使用。试着使用拟声词完成日常会话吧。
“周五之前没有时间，所以让我们‘嗖嗖’地完成这项任务吧。”
“如果找到了好老师，要‘哗’的一下紧紧把握住，不要错过了呀。”
“要是有‘啪啪’打人的老师，立即告诉我。”
日本人使用拟声词较多，他们甚至可以使用拟声词来形容头痛，巧妙地传达头痛的程度。
虽然用拟声词讲话听起来像小孩儿在说话，但确实能给人一种亲切感。如今有很多人看漫画，可以多学习使用拟声词。
步骤2 令对方想象“好处”和“后果”
【令对方在意的话术】
诗织女士，我理解您在信中提到的：“有人说，一旦开始使用拟声词，人就会变。”原本知性的诗织女士变得有点卡通可爱，身边的人也会大吃一惊吧？但是，这不也挺好的嘛。要想让对方做出回应，首先自己要先做出改变。
那么，今天探讨的主题是“令对方在意的话术”。
令对方想象，感染其情绪
这个出乎意料地简单，就是“令对方想象快速行动时的好处”和“令对方想象毫无行动时的后果”。首先，我们先来解读“好处”。
我从事广告行业多年。仔细想来广告就是要令人产生美好的想象，例如，如果买了这个，生活该有多便利；学了这个，或许会有许多可能性；如果相信了这家公司，或许会有不一样的未来……由此可见，广告能够点燃消费者对未来的期望，令人们萌生出“变成这样就好啦”的想法，从而促使人们积极行动起来。
有一个词叫“预祝”，即“提前庆祝”。例如，如果想赢得竞争激烈的演讲比赛，可以提前想象自己已经取得压倒性的胜利，并去庆祝，以提前感受成功。
如此一来，您就会产生已真正取得胜利的感受。与其说是预想，不如说是以胜利为前提去庆祝。
我喜欢不管做任何事都能想象已取得成功这种积极的思考方式。
可事实上，世上大多数人对“光明的未来”持有怀疑的态度。也有人认为，倒不如想象一下如果不付诸行动，等待自己的是多么恐怖的后果，这更容易激励自己行动。
东日本大地震的时候，我和一位行政官员共事。他在报告纸上写了许多“最坏的打算”。他说：“我们不需要什么乐观积极的想法，要尽量设想出最坏的状况，然后考虑如何回避并落实到行动上，这才是政府部门的工作。”
实际上，多亏他做了最坏的打算，才避免了最糟糕的状况。为了避免“如果变成了这样才是最棘手的情况”而采取行动，也是促使人们行动的一种方式。
在纸上写下两个选项
人的性格各不相同，因此想象“好处”和“后果”这一方法所产生的效果也不尽相同。如果用法错误，就会适得其反。
诗织女士既然想促使他人行动，首先要设想两种情况，并根据实际情况灵活运用想象“好处”和“后果”这一方法，以把握工作的整体进度。
一定要写在纸上，而不能只在脑海里想象。
可以的话，写“好处”时使用喜欢的颜色，而写“后果”时使用不喜欢的颜色。顺便一提，我一般用淡蓝色写“