《劳动关系协调员（二级）考试指南》以《劳动关系协调员国家职业标准》为准绳，按照培训教材的章节编写了鉴定要素细目表，明确各章节的考核知识点。本书主要包括劳动标准管理、劳动合同管理、集体协商与集体合同管理、劳动规章制度管理、企业民主管理和劳动争议处理六个章节。提供各种题型的样题及解答示例，为考生掌握重点、理解难点、解析疑点提供具体的指导。

劳动关系协调员职业技能等级认定说明和复习建议
劳动关系协调员（二级）理论知识认定要素细目表
劳动关系协调员（二级）专业技能认定要素细目表
第一章 劳动标准管理
学习目标
第一节 用人单位劳动标准的制定
第一单元 用人单位劳动标准的相关概念
第二单元 用人单位劳动标准的内容
第二节 用人单位劳动标准实施情况评估
第一单元 用人单位劳动标准实施情况分析
第二单元 用人单位劳动标准实施效果评估
第三节 企业社会责任报告
练习题
第二章 劳动合同管理
学习目标
第一节 劳动合同的订立
第二节 劳动合同的履行和变更
第三节 劳动合同的解除、终止和续订
第一单元 劳动合同的解除
第二单元 劳动合同的终止和续订
练习题
第三章 集体协商与集体合同管理
学习目标
第一节 集体协商的组织开展
第一单元 集体协商概述
第二单元 集体协商准备阶段
第二节 集体合同的订立和履行
第一单元 集体合同订立阶段
第二单元 集体合同履行阶段
练习题
第四章 劳动规章制度管理
学习目标
第一节 劳动规章制度的制定
第一单元 劳动规章制度概述
第二单元 劳动规章制度制定的原则与程序
第二节 劳动规章制度的实施
第一单元 劳动规章制度实施概述
第二单元 劳动规章制度的审查、修订
练习题
第五章 企业民主管理
学习目标
第一节 劳企协商管理
第二节 职工代表大会管理
第一单元 职工代表大会制度
第二单元 职工代表大会的组织
第三节 厂务公开管理
第一单元 厂务公开概述
第二单元 厂务公开中的商业秘密管理
第四节 职工董事监事管理
练习题
第六章 劳动争议处理
学习目标
第一节 劳动争议的预防
第二节 劳动争议的协商和调解
第一单元 劳动争议协商
第二单元 劳动争议调解
第三节 劳动争议的仲裁和诉讼
第一单元 劳动争议仲裁
第二单元 劳动争议诉讼
练习题
练习题参考答案