本书依照美国精益企业研究院的传统，使用一家公司实际遇到的12个问题，带领读者学习均衡生产的理念，并且构建一个实操的均衡柜。按照客户需求的节拍时间，安排生产排序，按照次序，使用生产看板来拉动生产。均衡生产能帮助企业保证为客户准时交付，维持制造车间的高效率生产，降低制造成本，是一个保障“连续流”稳定运行的有效方法。均衡柜的概念与方法不仅适用于制造业的生产线，也适用于服务业以及办公室的管理。

阿特·斯莫利（Art Smalley），阿特·斯莫利是领导力、问题解决和运营改进方面的专家。他是20世纪80年代后期第一批进入日本丰田汽车公司工作的美国人之一，10余年专注于研究丰田生产系统的领导力、精益思想和运营改进方法，随后致力于精益思想的全球发展和传播，担任美国精益企业研究所（LEI）及其全球分支机构的顾问，为全球制造业领先企业的高管授课。
阿特·斯莫利还是一位企业家。在2003年，他开始创建自己的公司Art of Lean，Inc.，为世界各地的公司和领先组织提供精益实施的运营咨询服务。在网站artoflean.com上，他发表了大量关于领导力和精益思想的文章。他还著有精益思想类作品《均衡生产》《丰田持续改善法》《A3思维》。

第一部分 起步
欢迎来到艾宝制镜工厂
按时交货和成本控制的持续挑战
“精益”工厂里的传统生产计划
从不确定的推动转变成均衡拉动
负责转型的推动小组
执行范围和时间的要求
第二部分 使生产系统的能力和需求相匹配
满足顾客要求
问题一：哪些产品应该保持成品库存？哪些产品应该只按顾客确认的订单生产？选择按库存生产或接单生产
问题二：为了满足顾客需要并且不扰乱正常的生产过程对于设定成品库存的产品，各型号产品的库存量分别是多少？
问题三：艾宝工厂应如何在成品超市存放各型号的成品？如何使成品库存管理变得简单有效？
第三部分 创建“定拍工序”
建立“定拍工序”
问题四：在价值流的哪一点（定拍工序）安排生产计划？
问题五：如何在“定拍工序”均衡拉动？
问题六：如何传递需求到“定拍工序”并形成拉动？
定拍工序总结
第四部分 控制上游生产
拉动上游生产
问题七：如何管理定拍工序上游的物流和信息流？
问题八：如何设定超市的标准库存量并提取拉动？
问题九：如何控制超市上游的批量生产工序？
第五部分 扩大均衡拉动系统
扩大均衡拉动系统
问题十：如何将均衡拉动系统扩大到厂房内其他产品族的价值流？
第六部分 保持成果持续改进
保持成果并持续改进
问题十一：如何坚持并执行均衡拉动系统？
问题十二：如何持续改进均衡拉动系统？
系统化改善机会
结束语
附录 看板
看板简介
看板的目的
看板的类型
精益企业中国（LEC）

质量是企业的生命，精
益是企业提质增效的有效工
具，为企业管理转型升级提
供了清晰的路径。精益既可
以指导企业的经营生产，也
可以助力企业的设计研发，
精益管理涉及企业管理的方
方面面，对于企业发展具有
重要意义。
中国有4000多万家各类
企业，中小微企业占比超过
95%，广大中小企业经过多
年的发展，产品研发、质量
管控、经营管理水平都有了
很大的提升，为我国的经济
发展、劳动就业、科技进步
、社会稳定作出了巨大贡献
。但不容否认的是，我国的
广大中小企业是在改革开放
后的几十年间迅速诞生、成
长、发展起来的，是从物资
短缺中走过来的，是很多本
来没有做过工业或没有受过
系统工业化训练的人逐渐摸
索着做起来的。因此，在我
们的一些企业中，难免或必
然存在着粗放、浪费、品质
差、质量低、成本高等不良
现象，尤其是与日本、德国
等企业管理较为系统、成熟
、精细的国家相比，我们确
实还有不小的差距。为此，
国家制定了《“十四五”促进
中小企业发展规划》，其中
明确提出了九项重点工程，
而中小企业质量品牌提升工
程即为其中之一。中小企业
应利用好政策的优势，借鉴
国内外成功企业在质量管理
和质量技术方法推广应用方
面的经验，做好引进、消化
和吸收，让好的方法为我所
用，实现自身的良性发展，
是一条较为符合我国实际的
策略。而精益管理，正是这
样一种适合广大企业学习运
用且行之有效的方法。
《中华人民共和国国民
经济和社会发展第十四个五
年规划和2035年远景目标
纲要》明确提出，要“实施
领航企业培育工程，培育一
批具有生态主导力和核心竞
争力的龙头企业。推动中小
企业提升专业化优势，培育
专精特新‘小巨人’企业和制
造业单项冠军企业”。国家
大力倡导培育“专精特新”企
业，其中的“精”是指“精细
化”，而精益的理念刚好契
合了精细化的概念。对于企
业如何去做精细化管理，实
现精细化目标，精益管理提
供了答案。从这个角度来看
，实施精益管理既符合企业
自身发展的需求，也符合国
家促进中小企业良好发展的
期望。
我们认为，虽然精益管
理的理念及方法首先诞生于
日本，有些方面或许与我国
的企业管理理念有所区别，
但这并不妨碍我们学习和借
鉴；虽然精益管理诞生于上
个世纪，而随着这些年来工
业领域的智能制造、数字化
、工业互联网、物联网、供
应链等技术的突飞猛进，为
一些具体操作工具也插上了
信息化的翅膀，作为一种系
统的管理思想和方法，对于
一些中小企业而言仍具有较
高的实践价值。
我们理解，精益管理首
先是一种思想、观念、意识
，即作为企业管理者，在思
想上要始终树立降低成本、
减少浪费、持续改进、不断
优化、提高质量、提升价值
的意识，要认识到改进生产
工艺流程无穷期、降低价值
链上的各种成本费用无止境
、提高产品质量无尽头、提
升产品价值无终点。其次，
精益管理是一个体系、系统
、网络、链条，是一个企业
全方位、全流程、全员都囊
括其中、所有人要参与的全
体行动，不是零星、局部、
个别环节、某个人的单一行
为。这就是说，精益管理必
须整体动员，从企业高层到
基层，从前端的原材料供应
到后端的产成品交付及客户
服务，从物资到厂房、机器
设备再到资金以及人力资源
等所有要素，都要纳入精益
管理的系统之内，协同行动
，才能将精益做好。最后，
精益管理是通过一系列原则
、标准、方法等具体工具实
施的，是实践、行动和具体
工作，这其中涵盖了很多科
学管理方法，如戴明环、流
程图、六西格玛、价值流图
，以及若干数据分析、看板
、图、表等具有特殊功能的
管理手段。所以说，精益管
理需要掌握这些原则，学习
这些方法，并具体投入实践
才行。
为了更好地推广精益思
想，培育精益管理人才，精
益企业中国（Lean
Enterprise China，LEC）将
《精益术语汇编》《均衡生
产》《综观全局》《创建连
续流》《精益物流》《建立
一个精益的供需系统》这套
在国外久负盛名的精益工具
书引入中国，在国内翻译出
版。这套书的引进，有利于
在广大中小企业中培养一批
懂精益、用精益的高水平质
量人才队伍，为广大质量工
作者学习精益提供帮助，同
时，也必然有利于助力广大
中小企业走专精特新之路，
让企业更有生命力、竞争力
和发展力，助力企业整体运
行的质量提升。我们衷心希
望，在全社会重视质量、发
展质量、提升质量的大背景
下，精益管理在建设质量强
国的道路上能发挥更大作用
！
宁金彪
中国中小企业协会副会
长