本书向读者展示了如何在面对陌生人时，也能高效、自如地进行对话，完美地展示自己，给对方留下深刻的第一印象，同时恰如其分地向对方传达自己的谈话意图，巧妙地影响和说服对方，达到自己预期的结果。
说话是一门艺术，会说话是一种技能，学会高情商的对话，才能达成高效能的沟通。

金井英之（Hideyuki Kanai），演讲与交流学院（Talk & Communication Academy）院长。1935年出生于日本东京。毕业于日本大学经济学系，大学时代就在全国辩论赛中大放异彩，并开始针对演讲和说话技巧进行系统研究。目前，在全日本经营着7所“演讲教室”，拥有数十名专职教师，指导学员克服紧张，改善人际关系，应对客户，提高演说和沟通技巧，同时为多家知名企业和组织进行演讲与员工培训。

序篇 写给不擅长说话的你
1 美好的相遇造就美好的人生
2 主动说话才有相遇的机会
3 自如表达成就美好相遇
4 相信你也可以！
第一章 如何让你说话不紧张
1 初次见面，如何不再怯场
2 首先尝试大声说话
3 说话不紧张有诀窍
4 其实对方也在紧张
5 给予积极暗示
6 准备周全，自然自信
第二章 如何给人留下好印象
1 给人留下好印象的三项准备工作
2 留下好印象的基本说话方法
3 留下好印象的基本发声练习
4 留下好印象的外表要求
5 提前模拟，准备周全
第三章 主动与人搭讪其实很简单
1 明确谈话的目的与结论就无须紧张
2 打破不同立场的三个要点
3 透过眼神观察对方性格
4 透过细节动作观察对方性格
5 对自己不擅长应对的类型要先下手为强
6 话题源源不断，自然不愁——话题的收集方法
7 对待任何人都适用的万能话题
8 如何看准时机与人搭讪
9 毫无顾虑地主动搭讪反而会更加顺利
第四章 使你能融洽交谈的开场白
1 相遇之初的十秒钟是最为重要的时间
2 能够瞬间融洽交谈的要点
3 以对方为中心展开会话
4 不要小看市井闲谈
5 初级篇——谈论天气是融洽谈话氛围的必杀技
6 中级篇——说几句投其所好的话
7 高级篇——若无其事地表示理解
8 说几句贴心的话
9 如何应对出乎意料的回答
10 对方毫无兴致时该如何应对
第五章 如何使交谈顺畅进行
1 如果只顾自说自话就没办法继续交谈
2 使对方愉快吐露心声的要点
3 如何成为一个善于倾听的人
4 谈话卡壳时如何引出新话题
5 不断改变话题的策略
6 如何掌控会话交谈的主动权
第六章 使谈话氛围高涨的说话方法
1 发现共通点，越来越有趣
2 尝试加点儿笑料
3 为谈话增加韵味的要点
4 如何成就生动形象的会话
5 肢体语言的使用方法
6 先等到对方提及
7 营造良好氛围，步步逼近最终结论
第七章 让交谈不再虎头蛇尾
1 克服紧张的方法
2 叙述精练更容易传达
3 恰当地运用身体语言
4 用面部表情引导对方说话
5 良好的沟通礼仪很重要
6 一见如故，并非难事
7 积极的自我暗示能增强自信心
8 学会随机应变
9 要积累丰富的话题量
10 说话要有目的性
第八章 如何让交谈变得热烈
1 假设交谈是一次投接球游戏
2 表达使心情舒畅，因此需要给对方创造表达的机会
3 恰当的附和让你成为好的倾听者
4 倾听的魅力
5 找到和对方的共同点
6 懂得幽默，善用幽默
7 练就读心术，控制谈话方向
8 避免说话时喋喋不休
第九章 提问的技巧
1 提问是延伸话题的手段
2 提问的技巧
3 提问的禁忌
4 什么样的话题能让对方兴致勃勃
5 商务谈判中的提问技巧
6 交谈必杀技：“提问+积极正面的反馈”
第十章 打开对方话匣子的33个关键词
这些话题让你一小时畅谈不断
第十一章 赞美让对方意犹未尽
1 真诚的赞美会让人打开心扉
2 赞美要发自内心
3 如何发现对方的优点
4 恰当地运用蕴含赞美之意的附和词
5 赞美要和询问相结合
第十二章 如何让交谈富有节奏感
1 富有节奏感的交谈意味深长
2 交谈中的“停顿艺术”
3 这样的告别让人印象深刻
结语 跟谁都能聊得来，你能做到
1 提升人格魅力
2 不急于求成
3 说话方法因人而异，所以要有自己的特色
4 勇气是通往所有成功的必经之路

在面对陌生人、自己不
太了解的人或者那些了不起
的人时，有很多朋友可能无
法泰然自若、表达自如吧？
因为在和这些自己不够
熟识的人说话时，我们内心
深处会有一种难以言传的惴
惴不安和紧张感不断蔓延。
“如果说不好该怎么办？”“
如果不被理睬该怎么办？”“
如果被对方觉得奇怪该怎么
办？”“如果谈话中途卡壳该
怎么办？”这样心怀忧虑的
我们最后很可能什么也说不
出来，或者想说的话只说了
一半就不了了之，进而逐渐
形成了一种自卑心理。
可是，总不能因为不擅
长就不说话了吧？而且人际
交往每天都在身边发生，是
无论如何也无法避开的。
所谓充实的人生关键取
决于人际关系的质量。与人
相遇、相交，才会形成良好
的人际关系。所以拿出你的
勇气，迈出面向成功彼岸的
第一步吧。
请相信克服紧张事在必
行，与对方畅所欲言也绝非
难事。
比如，可以尝试与初次
见面的人这样说：“事实上
，与您说话之前，我还一直
紧张兮兮的。可是，没想到
一聊起来会这么开心。尤其
您的笑容这么美丽，说话又
是如此和善，和您聊天真是
让人舒心。”这样一来，就
会迅速拉近彼此的距离。
本书从各个方面深入挖
掘、整合了初次见面时使对
方对自己留有好感的说话方
法，以及摆脱尴尬局面、渲
染谈话氛围的说话技巧，使
你面对陌生人也能够谈笑风
生。
请你一定要仔细体味与
人相知相交的快乐，同时真
心希望本书能够对你在解除
烦恼、构建美丽人生的旅途
中有所帮助。
金井英之

撕掉“不善言辞”“社交恐惧症”的标签！
这样说话，让你成为朋友圈里最受欢迎的沟通达人。
轻松掌握说话的艺术。
理解闲聊和对话的区别，让沟通更具目的性。相遇之初的十秒钟，给对方留下深刻的第一印象。
超实用的33个关键字让聊天不再没话题。
问话、附和的必杀绝招瞬间获得对方好感。
了解“留白”的窍门和好处让沟通更有节奏感。
牢记“8分饱原则让对方感到意犹未尽。

1 美好的相遇造就美好的人生
主动攀谈改变人生
在日常生活中，我们几乎每天都要和公司的同事打招呼，招待客户，向上司和客户汇报工作，又或者在我们的私人空间里和亲朋好友交流，由此看来，事实上我们每天都需要和很多人会话。
无论是多么不善言谈、不善交际的人都不得不面对人际交往，甚至很多时候都需要主动去打招呼。
可是，等到要和陌生人打招呼的时候，便不由得会想一些多余的事情，比如：那个人会怎么想呢？说不清楚会不会被误会呀？要是之后无话可说怎么办呀……
一旦陷入这种想法无法自拔的话，就会过度在意对方的想法，进而踌躇不前。如果你也有这种不擅长交际的想法的话，不妨像下面这样想一想。
“如果没有遇到那个人的话，就不会有现在的我。”
“如果没有遇到那位老师的话，我一定不会有现在的成就。”
我想到目前为止，一定有几位给你的人生带来重大影响的人。那么，不妨回想一下，你是如何与他们相遇的呢？
下面，我们一起来看一下某大型企业营业部长T的经历吧。他中学时非常讨厌学习，讨厌到什么程度呢？曾经多次拒绝上学，甚至险些留级。
可是，升入高中之后，他遇到了一位数学老师。
有一次，T拒绝了朋友的邀请，没有去玩，而是专心地完成了作业。当他忐忑不安地把作业拿给数学老师看时，老师夸奖他道：“你真努力呀！很好。再加把劲儿，你一定能进全班前五名，加油吧！”
从那以后，T像是变了一个人似地喜欢上了学习，并且成绩直线上升。不但成功考上了大学，还在录用比例为25比1的工作笔试中脱颖而出。
对此，T曾深表怀念地说：“如果当时我没有拿出勇气去找老师，或者没有得到老师的认可的话，也就不会有现在的我了。”
再举一个例子，有一个营业员A，他在朋友的婚礼上和坐在身旁的一位先生主动攀谈，并且越谈越投机，最后竟成交了一笔大的订单，也赢得了一位固定客户。
这使他每个月的业绩都是公司最高的，连经理都对他刮目相看了。
相遇即机遇
人出生以后就会遇到很多人，比如家里的父母兄弟姐妹；学校的老师同学；公司的上司同事、客户，等等。
种种相遇很有可能会蕴藏着给自己的人生带来无限幸福的重大机遇。
那么，你在与人相遇时，有没有想过“这个人可能会对我的人生产生重大影响”呢？又有没有重视这个机会呢？
自古以来，就有机会错过不再来的说法。一旦错过了，即使再怎么努力挽回也是徒劳。所以，面对机遇要积极争取，不要让自己后悔莫及。无论是第一次见面的人，还是已经熟识的人，都要拿出勇气、主动攀谈。美好的相遇会使你的人生更加丰富多彩。
无论是生活幸福的人还是职场得意的人，他们都非常重视与人相遇的机会。 下面，我们就来说说如何打造美丽的邂逅。
2 主动说话才有相遇的机会
如果不主动说话，就没有所谓的开始
参加聚会时你会主动和周围的人说话吗？参加研讨会时你会主动和与会者进行交流吗？
面对这样的问题，大多数朋友都会说“不”吧。
在我的以商业和白领人士为主的语言交流教育中心的会话教室里，一个班20人左右，每个月都会进行对话学习。第一天上课时，大家都是初次见面，所以难免有些紧张。不自觉会想：“今天都会来些什么样的人呢？今天会做什么呢？”
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