本书以企业内训师的培养为切入点，帮助企业内训师梳理授课流程，给出方法和工具，辅以案例说明，帮助内训师快速掌握授课技能和方法，同时打造高素质的内训师团队；了解企业培训师的基本素质和技能，重新认识培训在企业中地位与作用，培养培训师基本技能与要求，掌握基本方法和工具，学以致用，真正帮助企业内训师全面提升授课技巧。本书适合企业内部培训师、部门主管及渴望提升自我演讲能力、立志于成为培训师的人士阅读与学习。

楼剑，在校期间就参与创业，负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广；曾是江苏群峰教育集团的高级讲师，为300余家中小企业中高层管理者教授“卓越经营模式”，并系统学习情境领导力认证课程、T]T认证课程、际职业培认证课程为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师，为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理，300多位运营主管及店长，500多名储备干部；其经典课程《企业培训f师技能提升(系统篇)》《丁TT内训师培训(深化辅导篇)》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备课程，的企业中高层管理学员1500A，培训师800余名，累计学员5000余名。

引言：故事背景及人物
第一讲 自我测评
第二讲 内训师的全脑开发
第三讲 做足准备1
第四讲 做足准备2
第五讲 培训实施（上）
第六讲 培训实施（下）
第七讲 内训师的观察、聆听反馈技巧
第八讲 内训师提问、应答与控场技巧
第九讲 表达的生动和形象化
第十讲 五星教学法：组织课程内容
尾场
致谢
参考文献

让内训师成为企业培训
的主力
随着企业组织的不断发
展和壮大，人才培养和发展
日益受到企业的关注和重视
，而人才短缺和能力短板也
将制约组织的扩大和进步。
一般来说，企业获得人才有
两种方式：一是请进来，二
是养起来。所谓“请进来”，
就是通过招聘、猎头等方式
找到合适的、胜任该岗位能
力的成熟职业人士加入公司
，这样可以减轻企业人才培
养的压力，拿来即用。但很
多时候企业所要支付的成本
相对本企业员工要高，同时
“空降兵”也多存在水土不服
。第二种“养起来”，就是通
过企业自主培养，打造出符
合企业要求的、能够胜任岗
位工作的合格人才。只是这
种做法时间相对较长，同时
对企业HR部门的专业度要
求较高。
但不管怎么说，我们还
是非常欣喜地看到中国的很
多企业，特别是一些中小企
业，都在积极努力地尝试自
我培养人才，自我造血。他
们在协调各方资源，组建一
支企业的内训师队伍，让内
训师在企业内做信息、经验
、智慧的传承和沉淀，这是
一种非常明智的选择和决定
。这也是为什么近两年虽然
中国经济进入新常态，增长
乏力，但像TTT这类内训师
培养课程，却需求不断的原
因。因为大家越来越清楚，
打铁还需自身硬，改革带来
的30年高速增长的红利已经
过去，未来企业打拼的核心
竞争力还是要靠人才和实力
。
我这两年走访了很多企
业讲授内训师培养的课程，
发现很多企业已经有了内训
师队伍，且制度、流程、课
程体系等都初具规模，这些
基础工作都做得不错了。但
内训师的授课却差强人意，
没法取得预期的效果。深究
下去，不外乎以下的这些原
因：如PPT课件是Word搬家
，上面都是字，老师照本宣
科：老师一味单向讲解，缺
乏互动和引导；课程信息量
过大，枯燥乏味，等等。这
些都会影响学员听课的感官
，进而影响课程的整体效果
。
很多企业内训师工作时
间特别长，在企业内部或做
管理或做专家，有经验有智
慧。就是因为没有掌握老师
授课的一些技巧和方法，缺
乏梳理课程，呈现课程的思
路，导致课程效果不佳，是
非常可惜的。而这也是我写
这本书的出发点。希望自己
的一些感悟能够通过文字的
形式让更多的内训师看到，
帮助他们从心态、知识和技
能三方面去修炼自己，完成
自身在课堂上的完美蜕变。
总体来说，本书共有四
个特点，分别是可读性、生
动性、实操性和完整性。
1.可读性
现在信息爆炸，我们每
时每刻都被海量信息包围。
学习变得简单，同时也变得
复杂。简单是因为信息量大
，随便一抓就可以学，复杂
是因为信息量太大了，你要
找到好的、合适的信息就要
费时间。因此，本书的创作
，从成人阅读的习惯入手，
把情节设计成小说的形式，
设定师傅（王振）带徒弟（
许静）的两个角色，让读者
跟着情节深入，和许静一起
成长。让阅读变得轻松，有
代入感。
2.生动性
尽量避免生涩难懂的专
业术语的出现，而用通俗易
懂的方式来进行呈现。每一
个知识点的讲解，都会配合
大量事例故事来进行解释说
明，帮助读者更好地理解和
掌握知识点。
3.实操性
书中的内容均是经过实
践验证的，与实际授课和工
作是相关的。读者看完之后
，可以较容易地进行知识迁
移，用于自身的企业授课分
享，帮助提升课程满意度。
4.完整性
书中几乎涵盖了内训师
能力成长的几大模块。从自
我测评入手、做足授课前的
准备、破冰暖场、课程开场
、课程收尾、课程中间内容
的组织、课程控场、应答技
巧、课程引导互动形式等。
一册在手，反复阅读和学习
，使技能提升更全面。
明代大儒王阳明先生告
诚我们要“知行合一”，希望
广大读者看了书不仅“知”，
更要去“行”，只有两者合一
，才能做到“善”。
楼剑