中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训的精粹，系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大表达类型模块，帮助读者建立逻辑表达思维，修炼表达能力，化解沟通僵局，真正做到表达有理有据，凭借表达在职场与生活中脱颖而出。
全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发，以典型案例与操作方法相结合，向读者传授语言表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年，以“实用、好用”的学术写作风格见长，全书内容通俗易懂，非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。

宋晓阳，中国传媒大学副教授，《晓阳特训营》创始人，中央广播电视总台央视社会与法频道新闻评论员、喜马拉雅《如何成为职场表达高手》主讲人、樊登读书《宋晓阳的职场沟通课》主讲人。央视新闻、央视财经新媒体部、新京报我们视频、南方+客户端等新闻机构业务指导、字节跳动媒体合作部专家。研究方向：移动端视频新闻、Vlog新闻、人格化表达、电视新闻现场报道、新闻评论、职场表达、公开演讲等。出版著作《出镜记者现场报道指南》《日本经典电视节目模式》《完美沟通》等。

第一章 表达前的准备：拥有结构化思维，让表达更有力量
第一节 表达结构：用对逻辑表达框架，让表达思路更清晰
第二节 案头工作：打腹稿，写提纲，不打无准备之仗
第三节 学会倾听：抓住核心信息，听明白才能说清楚
第四节 把控时间：在有限时间内高效表达的方法
第五节 学讲故事：好故事是表达的灵魂
第二章 了解型表达：在闲聊中为自己赢得好机会
第一节 求职应聘：用好简历和好表达拿下新职位
第二节 汇报答疑：听清问题，辨别问题，回答问题
第三节 应对客户：了解需求，让客户更愿意和你交流
第四节 闲聊引流：闲聊不瞎聊，不留痕迹地显露实力
第五节 推销自己：找对方法，让自己更值钱
第三章 思辨型表达：有策略地说服他人
第一节 事实性说服：用事实说话，让说服变得更轻松
第二节 共赢性协商：站在对方立场，为自己赢得主动
第三节 演示型传授：一教就会的传授方法
第四节 应对捧杀：抓住“七寸”巧反击
第四章 情感型表达：情绪时代，在表达中需要利用情绪价值
第一节 正面评价：赞美要说到点上
第二节 分享收获：会分享的人涨粉更快
第三节 情感表达：用情绪真诚打动他人
第四节 情绪安抚：情商高的人，如何抚慰受伤的灵魂？
第五节 委婉拒绝：拒绝的勇气和策略
第六节 幽默表达：没有人不喜欢幽默的人
第五章 演说型表达：关键时刻，讲出你的实力
第一节 正确用声：如何不费力地在公众面前大声讲话？
第二节 工作汇报：这样汇报让老板更器重你
第三节 代表团队发言：会发言让你在团队中脱颖而出
第四节 肢体语言：别让肢体动作出卖你
第五节 视觉元素：好的PPT能为表达锦上添花
第六节 重视彩排：提前排雷，做到万无一失
表达彩蛋：一位优秀的主持人是这样学习表达的
后记

大家好，我是中国传
媒大学播音主持艺术学院
的老师宋晓阳。从教近20
年，我培养了无数的播音
员和主持人，作为学界资
深专业教师，我有着丰富
的教学经验；同时，在课
堂之外我也是一名语言培
训专家，为包括苹果、三
星、字节跳动在内的知名
国内外企业做过多场表达
与沟通能力培训，精通职
场与生活中各种场景下的
表达技巧。2020年6月，
由我撰写的《完美沟通》
一书出版发行后，受到读
者的热烈欢迎。关于表达
，书中有很多最新的概念
，快接慢说、信息推演、
语言箭头等，这些专业概
念帮助很多职场人士提升
了语言表达能力。
一、为什么要学表达
？
——会表达，就能拥
有高质量的生活
做了这么多年的语言
表达培训，我有一个非常
深刻的感受：无论是在职
场上，还是在生活中，一
个会表达、会说话的人，
一定是美好生活的创造者
、受益人。
职场中会表达的人，
在汇报工作、对接项目、
沟通事情时，节约时间成
本，减少不必要的内耗。
而生活中会表达的人，在
处理亲朋好友间的大事小
情时，照顾他人情绪，麻
烦事也会变成轻松事。同
样的一句话，就看你怎么
说。这恰恰说明了表达在
我们日常工作生活中的重
要性。
近20年的培训经验，
让我发现很多人的表达问
题主要表现在这两个方面
：一个方面是自我表达，
说出自己的想法时，磕磕
巴巴、逻辑混乱、无话可
说、说话跑题；另一个方
面是与他人交流，明明自
己占理，就是说不过对方
，总是做事后诸葛亮。这
两个问题，最直观的后果
就是让他人觉得我们说的
话没有分量，费劲儿说了
半天，结果别人一句话没
听懂、没记住。我们的语
言力量因为我们表达能力
的不足而大打折扣，最终
难以达到说服对方的目的
。
或许有人说；生活中
哪有那么多需要说服他人
的场合，说话谁都会难道
还需要学习吗？是的，说
话需要学习，因为说话是
一门艺术。现实生活中，
“不会说话”已经是很多人
在人际交往中的痛点，比
如，某位同事或朋友情绪
低落，你想说几句安慰的
话，结果言辞不当遭人白
眼；饭局上聊天，别人一
张嘴就成为焦点，而你一
开口，空气就被冻住了；
和同事在茶水间休息聊天
时总是尬聊，生怕空气突
然安静，双方都不自在…
…这些语言表达上的问题
，不仅会影响我们工作和
生活中的人际关系，严重
时，还会打击我们的自尊
心，令我们产生社交恐惧
心理，降低我们的生活质
量，长此以往，会让我们
越来越不自信、不敢开口
、畏惧说话。
总而言之，不敢表达
、不会表达、不能表达成
了很多人职场打拼、日常
生活社交中的心病。治疗
语言表达上的这块心病，
需要像我这样的专业人士
给你一服灵丹妙药。以上
这些问题，我会在这本书
中帮你解决。
不论在职场上还是生
活中，具备一定表达能力
的人，获得的机会就会很
多。2021年6月，我为国
内某航空企业做培训，有
位姓陈的小伙子引起了我
的注意，我为他的一次工
作评优汇报发言做了简单
指导。一开始，他的演讲
稿内容平淡，难以突出主
题，我建议他增加两个故
事，并且指导他如何讲好
这两个故事，再让每个故
事的结尾紧扣核心词。听
了我的意见后，他把稿子
进行了大改。小陈在之后
的评优比赛中表现优异，
夺冠后他第一时间给我发
微信，感谢我教给他的讲
故事方法。今年这家企业
又找我做培训，对接我的
正好是小陈。他跟我说，
由于在语言表达上能力突
出，待人接物、人际沟通
能力较强，单位领导给他
安排了外联的工作，同时
升职又加薪。像小陈这样
，看过我的书，从而获得
表达能力提升的职场人士
还有很多很多。
凭借我多年的播音主
持教学和企事业单位培训
的经验，我提炼总结出许
多实用有效的表达方法和
技巧，让你发现自己、训
练自己、培养自己，让表
达助你在职场上、生活中
更加自信。
二、这本书是如何教
你表达方法的呢？
这本书的27个章节主
要包括五大模块的内容。
第一个模块是表达前
的准备。这个模块主要教
你在表达前如何列提纲、
组织话术、打腹稿、筛选
素材，如何在表达结构上
进行设计，如何构思一个
好故事，等等。其中还包
括如何倾听他人说话，教
你听出核心内容，甄别信
息。因为听明白才能说清
楚。
第二个模块是了解型
表达。这类表达是为了让
别人了解你和你掌握的情
况，对你讲的人和事感兴
趣。在一些社交场合中，
漫无目的的闲聊，也可以
为自己赢得好人缘，为自
己的工作助力。主动自我
暴露的方法是了解型表达
的内容之一。
第三个模块是思辨型
表达。思辨型表达对于讲
话人来说就是一场恶仗，
一个事例、一组数据、一
个观点可以瞬间改变整个
谈话场。与对手抗衡，你
的表达需要事实，更需要
策略。这块内容教你如何
以协商的形式说服他人，
达到自己的目的，在激烈
的辩论中，让你的表达成
为斗智斗勇的利器。
第四个模块是情感型
表达。比如你和你的同事
平时关系不错，今天她挨
了领导骂，这个时候你会
帮助她

苹果、阿里、字节跳动的语言培训专家，中国传媒大学名师宋晓阳作品。
思维理顺了，话就说对了。
四大模块，26个关键点，练好表达，一句顶一万句。
求职应聘、工作汇报、演讲培训、创意展示，教你用结构化思维提升逻辑表达力。
告别嘴笨词穷，不会接话，废话太多，说不到重点，在关键时刻掌控全场。
说话有条理，办事有章法，混得不会差。
表达力欠缺的人都在疯狂读的一本书，开口就能讲重点的你真的很酷。
学会表达，成为在人群中闪闪发光的那个人。

年仅18岁的谷爱凌夺
得她人生中第一块奥运会
金牌后，面对记者们的提
问，她侃侃而谈。我想，
你一定被她逻辑清晰、应
对自如的表达能力所折服
。无论是名人还是我们这
样的普通人，社交时代，
一个人会表达，在竞争激
烈的社会中就多了一份生
存下去的能力。
与之前的《完美沟通
》侧重于职场沟通表达不
同的是，这次出版的《如
何有逻辑地表达》增加了
生活场景下的表达、对抗
与辩论，相信这些内容可
以帮助你提升自己日常生
活中的社交形象。
这本书是我在樊登读
书APP音频课程“表达能力
全方位提升实战课”的文
字版，2021年我与樊登
读书APP深度合作，前后
推出两门课程。2021年6
月，樊登APP上线推出了
8节视频课程“赢在职场—
—宋晓阳沟通课”，该课
程得到了原央视新闻主播
郎永淳、原央视新闻主播
李小萌的大力支持，在此
深表谢意。同时推荐大家
关注他们在抖音上的个人
账号“郎永淳”“主持人李
小萌”。
2021年9月，30节音频
课程“表达能力全方位提
升实战课”上线，该课程
一经推出很快成为站内最
受欢迎的表达课，销售火
爆，最终成为站内最受欢
迎的表达课程Top3。
感谢樊登读书舒从嘉
，没有你，我们的课程不
会如此顺利地上线更新。
感谢樊登读书冯蕊、
朱金磷，感谢你们，为视
频课程顺利上线付出的努
力。
感谢编辑亚丁老师，
两次与您合作，非常愉快
！
感谢我的合作伙伴王
帅天，感谢你的智力支持
与辛苦付出。
宋晓阳
2022年2月9日于北京

表达结构：用对逻辑表达框架，让表达思路更清晰
我在为很多互联网公司、企事业单位的职场人士做提升语言能力的培训时，发现了一个大众普遍存在的问题，那就是表达中的逻辑不清问题。工作中跟同事讨论项目，自认为有理有据，说得很清楚，可是对方还是一副懵懂的样子。至于说着说着就发生了跑题、说不下去、把自己说得绕进去等情况，也是常有的事。很多人会问，宋老师，为什么很多主持人说起话来那么有逻辑？我们怎么能像主持人那样条理清晰呢？他们是用了哪些方法和技巧呢？今天宋老师就教你如何用对常用的逻辑表达框架，让你表达的思路变得清晰。
这里有一个问题：讲话前，你最先考虑的问题是什么？
我想，很多人会说：“我最先考虑的问题是：我要说什么。”
如果你这么回答，那你就错了，这就是你表达时逻辑不清楚的原因所在。
当一个人想要发表看法和意见的时候，只考虑自己要说什么，而不是站在听者的角度去考虑怎么说，从专业角度来说，这是一种语言上的“表达自私”行为。
那么，如何避免表达自私给自己带来的负面影响呢？这里就需要你建立表达结构的意识，把表达镶嵌到最适宜的结构中，借助结构的优势，让听者理解你要说的内容。
一、次序语表达法 表达结构中，张嘴就可以用的就是次序语表达法。就是讲话人把要说的内容综合起来，依据个人的想法进行分类并做好小标题，按照第一、第二、第三的顺序编排讲话内容。
下面举一个例子，说一下这种表达结构如何使用。
新人职员工培训开班仪式上，你要以培训负责人的身份讲一下培训要求，你可以这样说。
大家好，欢迎各位加入××公司，今天是你们入职的第一天，作为此次入职培训的负责人，我跟各位介绍一下培训时的纪律要求以及成绩核算事宜，在这里强调三大注意事项。
第一，八点打卡勿迟到。
培训期间我们是要考核出勤的，所以，大家要保证早上八点以前打上卡，至于路上堵车、忘定闹钟等类似的理由，请免谈！
第二，课上发言要积极。
培训时，老师会提问或者组织讨论，大家要积极发言，这些都会作为平时成绩记录下来。
第三，开卷考试自己答。
最后还有一次笔试，是开卷考试。考试的时候禁止交头接耳，每个人答自己的，考试时候说话的人将被取消考试资格。
总结一下三大注意事项：八点打卡、积极发言、考试自己答。好了，多谢各位。
第一，第二，第三；首先，其次，最后；第一方面，第二方面，最后一个方面……
无论采取哪种次序语，只要你把自己想要说的内容按这样的结构分类，就会使你的表达具有一定逻辑感。有的人会问：“宋老师，要讲的内容哪个放在前面，哪个放在后面呢？”
越往前面放的内容，越重要，这一点是需要提醒你的。因为人们在听一个人讲话的前几分钟，注意力是最集中的，所以，请把最重要的内容往前放。
还拿上面这个案例来说，对于新人职的员工来说，最应该保证的是准时上课，这是培训是否有纪律性最重要的体现，是三个注意事项里面最重要的，所以，应当放在第一项来说。
你是否注意到上面的案例中，我在使用次序语的时候，“第一”“第二”“第三”的后面会有一个小标题。比如：第一，八点打卡勿迟到；第二，课上发言要积极；第三，开卷考试自己答。对于听者来说，负责人的整个发言中，只要记这三句话就可以了，这三句话是整个发言内容的提炼。所以说，小标题与次序语配合使用，能够帮助听者更好地了解你要表达的内容。
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