教练作为一种新兴职业，在国内经历了快速的发展，受到了越来越多组织和高管的认可，成为组织发展的首选工具，高管们也越来越多地将与教练合作视为一种身份的象征。
作为业界翘楚，高管教练在享受人们的尊敬与追捧的同时，也面临着巨大的压力与挑战。如何向客户证明自己？如何在教练的过程中保证各方以及自身的利益？什么样的教练方法最有效……
本书正是针对上述高管教练在实践中遇到的问题和教练技术如何精进而写的，作者在书中介绍了：
通过签订三方和多方合约改善个人和组织的成果；
提供道德决策框架，帮助教练做出道德决策；
运用教练成果框架在多个层面上对教练活动进行评估；
运用技巧改善高级领导者们的“无益”和“消极”行为；
帮助教练在更大范围内为组织变革做贡献；
提升高管自身意义层次并为组织中的其他人创造更高层次的意义；
明确且直观地展现教练活动给组织带来的价值；
高管团队如何从跨文化团队教练活动中受益。
因此，作为教练行业的精英，高管教练人员应秉持开放的心态，尊重科学研究成果而不是单纯依靠自己的经验，不断发展自身技能，在专业精通的道路上行稳致远。

马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），全球50大管理思想家（Thinkers 50）之一，被《泰晤士报》和《福布斯》列为具影响力的15位商业思想家之一，全球高级领导者教练领域的先驱。他是为数不多的曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行辅导的咨询师之一，曾获得美国管理研究院（IMS）颁发的终身成就奖。他通过实现自身、职员和团队积极、持久的改变，帮助领导者获得进一步提升。他的著作被翻译超过25种语言，全球销量超过百万册。他的《习惯力》是《华尔街日报》排名之首的畅销书。

PART 1 把握主题
第1章 签订高管教练合约
第2章 信守教练职业道德
第3章 教练效果评估
PART 2 为客户提供价值
第4章 实现高管行为改变
第5章 实现组织变革
第6章 在教练活动中传递价值
第7章 为组织带来价值
第8章 通过跨文化团队教练传递价值
PART 3 当前的挑战
第9章 内部教练
第10章 教练服务供应集中化管理
第11章 教练领导者改善健康和提升幸福感
第12章 教练有挑战性的管理者
第13章 用神经科学教练领导者
第14章 教练督导
PART 4 案例研究
第15章 案例研究：宜家
第16章 案例研究：沃尔玛
第17章 案例研究：伯明翰大学教练学院
第18章 案例研究：基因泰克
译者后记 和光同尘

精通高管教练
试想一下，在20世纪90
年代中期的某一天，当我（
昂德希尔）走进马歇尔·戈
德史密斯的办公室，发现他
正在和一家手机服务供应商
客户在免提电话上交谈时，
我是多么地惊讶。我们很多
人都曾为马歇尔工作过，在
那之前，我们已经开展了数
千次360度评估的反馈活动
——一般是通过电话沟通或
面谈，回顾各关键利益相关
方为某位领导者提供的各种
反馈。
这位客户（一位营销副
总裁）说道：“马歇尔，我
喜欢你给我做的那次反馈，
但我觉得还不够！我们能不
能再多做几次那样的反馈，
也许可以持续一整年，好吗
？”马歇尔当即就同意了。
那位客户接着说：“你能派
一些顾问来教练我团队中的
其他成员吗？”马歇尔再次
表示了肯定。
很快，我拿到了两位领
导者的反馈报告，并要对他
们进行为期一年的教练。但
有一个问题也让我心存疑惑
：“在这一整年里，我应该
对这些人做些什么呢？”
为响应客户的需求，我
们的360度反馈工作一夜之
间演变成了全年的高管教练
。我们必须边干边摸索什么
才是高管教练。与此同时，
许多其他类似的谈话方式也
出现了，教练行业逐步兴起
了。
教练的起源
与其他职业相比，教练
作为一种职业出现的历史非
常短。根据行业历史学家维
基·布罗克（Vikki Brock）的
说法，1995一1996年被认
为是教练行业历史中至关重
要的一个时期。在这两年里
，托马斯·伦纳德（Thomas
Leonard）创立了国际教练
联合会（International
Coach Federation，ICF）
，作为他的教练U（Coach
U）学院的毕业生校友会；
而劳拉·惠特沃思（Laura
Whitworth）组建的教练培
训学院（Coaches Training
Institute）的毕业生都会加
人北加利福尼亚州的专业和
个人教练协会
（Professional and
Personal Coaches
Association，PPCA）。当时
已经有了八所专业教练学习
机构。1996年《新闻周刊
》（Newsweek）刊发的一
篇文章可能是大众媒体第一
次确认教练行业的存在。
1996年《咨询心理学杂志
》（Consulting Psychology
Journal）也出版了一期关
于教练的专刊。巧合的是，
1996年是我（昂德希尔）
为马歇尔·戈德史密斯工作
的第一年，那年他刚刚出版
了他的第一本书，之后又陆
续出版了30多本。
在英国，约翰·惠特莫尔
（John Whitmore）、格雷
厄姆·亚历山大（Graham
Alexander）和艾伦·法恩（
Alan Fine）一直在与客户合
作，帮助他们反思自己的表
现。基于这些会话，从20世
纪80年代开始，GROW模型
（管理培训中常用的工具之
一）出现了。其他人则受约
翰的《高绩效教练》
（Coaching for
Performance）一书的鼓舞
加入了教练行列。于是，好
几个教练项目在英国发展起
来，其中一门由纽卡斯尔学
院（Newcastle College）提
供的远程教育课程最受欢迎
。在20世纪90年代末，我
（帕斯莫尔）和许多其他英
国教练就是从这里开始涉足
教练行业的。我也在自己所
在的组织内部运用教练技能
，帮助个人和团队提升绩效
。与此同时，大卫·梅金森
（David Megginson）、大
卫·克拉特巴克（David
Clutterbuck）等人成立了欧
洲导师与教练协会
（European Mentoring and
Coaching Council，EMCC）
。到了21世纪初，斯蒂芬·
帕尔默（Stephen Palmer）
、艾莉森·怀布罗（Alison
Whybrow）和乔纳森·帕斯
莫尔在英国成立了教练心理
学特别小组（Special
Group in Coaching
Psychology），作为英国心
理学会（British
Psychological Society，BPS
）内的一个小组。凯瑟琳·
蒂尔帕（Katherine Tulpa）
和亚历克斯·萨博（Alex
Szabo）也成立了教练协会
（the Association of
Coaching）。
随后，类似的教练行业
发展历程在全世界十几个国
家出现，每个国家又有自己
独特的发展路径。
自2000年以来，教练行
业持续增长，市场上的教练
从业者数量激增。1996年
，ICF有400名会员，2004
年有7900名会员，2014年
有25000名会员。2016年，
ICF估计教练行业的从业人
数为53300名（2012年为
47500名），在过去4年中
每年新增约1500名教练。
在世界著名的心理学文摘数
据库①（PsycINFO）中搜索
“高管教练”，你会发现，在
2012～2017年间创建了238
条引文，而1995～2000年
间该数量仅为32条。2014
年，全球范围内确认的教练
协会有23个，仅仅过了4年
，专业教练协会的数量就增
至37个。早在2007年，各
所大学就开始设立教练学位
课程，澳大利亚、英国、美
国和加拿大的哥伦比亚大学
、夏洛特皇后大学、悉尼大
学、东伦敦大学、牛津布鲁
克斯大学和亨利商学院等院
校陆续开设了19门此类课程
。在为期10年的研究中，世
界大型企业联合指出：“过
去10年中，组织内开展的高
管教练活动有显著的增长。
”
这引起了人们对各种各
样的教练方法、从业者背景
/培训、教练成果的不确定
性和教练费用差异的密切关
注。任何人都可以拿出名片
宣称：“我是一名高管教练
。”2004年《哈佛商业评论
》