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内容推荐 科学制定医院战略规划,对推动医院医教研协同、产学研一体化有重要意义。科学的战略管理强调医院管理以顾客与市场为导向,确保医院运营绩效与内涵质量管理相统一,以使医院的长期发展有可靠的依据。公立医院行政领导人员应掌握医院战略管理的相关理论并融会贯通应用于医院战略管理实践之中。《公立医院领导人员管理暂行办法》要求完善选拔任用和管理监督机制,建设一支高素质领导人员队伍,对我国公立医院领导人员提出了新的任务和要求。随着我国医改的深入,公立医院的建设与发展已经踏上了全面提速增效之路,战略管理在医院运营中被广泛采用。在坚持公益性基础上,建立科学、高效的现代医院管理制度,加强医院战略管理,对促进医院的快速发展有重要意义。 作者简介 余波,医学博士、中欧国际工商学院高级管理人员工商管理硕士(EMBA)、主任医师、二级教授、复旦大学博士生导师、清华大学医院管理研究院硕士生导师、上海市医学重点专科学科带头人、上海市领军人才、国务院特殊津贴获得者。曾荣获“上海市仁心医者”“上海医务工匠”“上海市优秀共产党员”等荣誉称号。 现任复旦大学附属浦东医院院长、党委副书记,兼任中国质量协会医疗与健康分会副会长、中国医院品质管理联盟副主席、上海市医院协会副会长、国家卫生健康委员会脑卒中防治工程委员会缺血性脑卒中专业委员会副主任委员,中国医师协会血管外科医师分会常务委员、上海市医学会血管外科专科分会主任委员等职。 目录 第一篇 战略管理概述——先谋后事者昌 医院竞争力与发展的真谛 第一章 开篇案例:战略引领医院从成功走向卓越 第二章 战略与战略管理 第三章 战略管理应用 第四章 战略领导力 第二篇 愿景 使命 价值观——医院可持续发展的战略之锚 第一章 开篇案例:愿景目标凝聚人心志同道合齐力发展 第二章 愿景 第三章 使命 第四章 价值观 第五章 医院文化 第三篇 战略目标体系——不谋全局者 不足以谋一域 第一章 开篇案例:区域医疗中心的战略目标体系 第二章 战略目标 第三章 战略目标体系 第四章 目标管理 第四篇 战略环境分析——望闻问切 把握时代与环境的脉搏 第一章 开篇案例:医院外部、内部环境的战略分析 第二章 战略分析 第三章 外部内部环境分析方法 第四章 波特五力分析模型 第五篇 战略总体规划——凡事预则立 医院战略发展的顶层设计 第一章 开篇案例:医院发展战略规划 第二章 战略规划 第三章 战略规划的制订 第六篇 战略方案与实施——知行合一 成功者的秘诀是行动 第一章 开篇案例:医院发展战略实施方案——战略规划下的职能部门战略 第二章 战略方案 第三章 战略实施 第四章 应急战略 第七篇 战略控制与反馈——持之以恒战略管理的PDCA 第一章 开篇案例:医院“十三五”战略控制与反馈 第二章 战略控制 第三章 战略地图 第四章 战略反馈 第五章 战略价值与再循环 第八篇 战略管理工具运用——巧铸精医 成功管理者的秘密武器 第一章 品管圈 第二章 平衡计分卡 第三章 “BSC-QCC”双驱动模型介绍 参考文献 后记 |