卡内基说：“一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系和处世能力。”人际关系和处世能力都要通过人际交往才能逐步历练成熟。而通过人际交往能力的提高，孩子才会进入一个真实广阔的世界，学会表达，建立正确的自我形象，和他人建立和谐融洽的关系。
随着孩子年龄的增长，孩子会慢慢地接触社会，接触各种各样的人，处理各种各样的突发状况。孩子能否应对社会层面的各种大事小情？这是家长非常关心的事情。孩子受了欺负怎么办？孩子能处理好他和小朋友的关系吗？孩子遭遇暴力事件的时候会保护自己吗？……这些问题，家长几乎每天都在担心。
本书通过33个儿童常见的社交场景，致力于引导孩子学习与人交往的能力，提升孩子的社会情商、社交能力、社交礼仪水平，从而让孩子真正学会与人交往。

兰心，本名刘兰兰。家庭教育指导师、心里咨询师、高校讲师、亲子关系＆个人成长教练。一个有趣，有料，有爱，有能量的13岁男孩妈妈。从事教育行业14年。曾任某上市教育机构副校长。
长期专注于家庭教育领域，已帮助上千组家庭改善、打造和谐的亲子关系，陪伴无数孩子和家长学习、成长。曾组织1000＋孩子游学英国、美国、德国、法国等10多个国家。

Part 1 如何与爸爸妈妈相处
第1课 妈妈总是唠叨我，我该怎么办
第一，找一个妈妈不太忙的时间和她沟通
第二，正式沟通前简单铺垫一下
第三，务必真诚地告诉妈妈你的真实想法和感受
第四，拿出行动计划和方案
第2课 爸爸妈妈吵架了，我该怎么办
第一，你要明白，很多时候爸爸妈妈吵架并不是因为你的错
第二，等他们争吵过后，可以表达一下自己的关心
第三，等他们平静下来后，找一个机会告诉他们你的感受
第3课 爸爸妈妈总是打断我说话，我该怎么办
第一，先承认自己做得不对的地方
第二，心平气和地客观地描述事情经过
第三，感谢爸爸妈妈的陪伴和配合
第四，提出自己的想法，争取爸爸妈妈的认可
第4课 爸爸妈妈总批评我，我该怎么办
第一，告诉爸爸妈妈你的感受
第二，告诉爸爸妈妈你的想法
第三，告诉爸爸妈妈你想要的支持
第5课 爸爸总是没时间陪我，是不是不爱我
第一，变被动为主动
第二，及时表达内心的感受
第三，把想要的陪伴内容写下来
第6课 妈妈冲我发脾气的时候，我该怎么办
第一，尝试先让自己平静下来
第二，分析、总结一下妈妈发脾气的原因
第三，客观看待妈妈发脾气这件事
第四，共同讨论解决方案
第7课 如何与爸爸妈妈成为好朋友
第一，花点儿时间了解一下爸爸妈妈
第二，及时表达，主动沟通
第三，高质量的双向陪伴和照顾
第四，相互包容，共同成长
PART 2 如何结交朋友
第8课 和好朋友吵架了，我该怎么办
第一，换位思考，体谅对方
第二，勇敢地承认错误
第三，真诚地提出解决问题的办法
第9课 如何才能交到新朋友
第一，向擅长交朋友的人学习
第二，事先了解一下你想结交的人
第三，找准机会，开始行动
第四，做最好的自己
第10课 朋友伤心难过的时候，我该怎么办
第一，接纳对方的情绪并给予安静的陪伴
第二，用心倾听，但不做评判，不给建议
第三，表达支持和给予对方需要的帮助
第11课 好朋友背叛了我，我该怎么办
第一，注意表达的方式和语气
第二，认真聆听，不要急着反驳或者表达自己的观点
第三，告诉对方你的感受，而不是埋怨或指责
第四，一起讨论解决问题的方法
第12课 怎样才能交到更多好朋友
第一，通过观察寻找合适的好朋友
第二，敞开自己，主动把握和争取机会
第三，珍惜和尊重每一份友情
第四，做好自己，不用讨好的方式交朋友
第13课 怎么知道谁是我真正的朋友呢
第一，远离总是跟你谈条件的“朋友”
第二，远离做了坏事还让你保密的“朋友”
第三，远离总是充满负能量和消极情绪的“朋友”
第四，远离不尊重你和不懂得感恩的“朋友”
第五，远离不能和你共患难的“朋友”
PART 3 如何与同学相处
第14课 同学动手打我，我该不该还手
第一，发出正式沟通的邀请
第二，坚定地表明态度
第三，坦然地接受结果
第15课 我被同学孤立了，该怎么办
第一，学会欣赏自己，学会欣赏他人
第二，变被动为主动
第三，乐于助人，心态乐观
第16课 我很生某个同学的气，该怎么办
第一，寻求班里同学的帮助
第二，直接找对方沟通
第三，找到当事人表明态度
第17课 同学总是嘲笑我，我该怎么办
第一，明确告诉对方他说的一点儿都不好笑
第二，及时找父母或老师沟通
第三，勇敢做自己，好好爱自己
第18课 我好像对某个异性同学有好感，我该怎么办
第一，对异性有好感是一件非常正常的事情
第二，根据具体情况选择应对方式
第三，及时进行自我调整及寻求他人的帮助
第四，轻易不要采取行动
第19课 我该如何拒绝别人呢
第一，想清楚为什么要拒绝别人
第二，用合适的方式表达
第三，给予力所能及的帮助
PART 4 如何让自己变得更好
第20课 我有点内向且容易紧张，我是不是“社恐”
第一，接纳自己，不给自己贴标签
第二，允许自己按下“暂停键”
第三，刻意练习，从每一个小的进步开始
第四，降低预期目标，让自己放轻松
第21课 我是个话痨，别人会不会讨厌我
第一，说之前试着去听
第二，说话的时候多一些互动
第三，多多学习简洁、幽默的表达方式
第22课 如何喜欢上自己，并变得更自信
第一，好好和自己相处，好好了解一下自己
第二，发现自己美好的品质
第三，多对自己说肯定的语言
第四，提升帮助自己的能力
第23课 如何管理自己的情绪
第一，感知自己的情绪并给它们命名
第二，接受自己会有情绪
第三，尝试用不同的方式应对情绪
第四，观察、记录、总结应对情绪的方法
第24课 如何成为一个自信的人
第一，发现并记录自己身上

亲爱的青少年朋友，大
家好！当你翻开这本书，改
变即将发生，希望大家做好
准备——迎接一个会说话、
懂交际和情商高的自己！
我是兰心老师，在你开
始阅读前，我们先来认识一
下吧！我是一名教育工作者
，也是一个13岁男孩的妈妈
。
从2008年到2022年的14
年里，我曾陪伴数干名家长
和孩子成长，其中有小学生
、中学生，也有大学生。我
们曾一起在教室里学习，也
曾一起用脚步丈量世界。比
如，我们一起去美国、英国
、法国、德国、新加坡等10
多个国家游历，一起到哈佛
大学、斯坦福大学、牛津大
学、剑桥大学等世界名校参
观、学习。再比如，我们一
起吃住在很多外国友人的家
中，和当地的孩子一起在学
校里上课、交流，体验当地
的风土人情。
在开阔眼界、增长见识
的同时，我和大家畅所欲言
、无话不谈。在越来越多地
了解和参与了那么多孩子的
生活和成长后，我有很多感
触和想法。
很多时候，我既开心又
担心。开心的是，每次看到
他们我都会感受到希望和力
量，和他们在一起我每天都
感觉朝气蓬勃。担心的是，
生活里出现了越来越多的人
际交往时，越来越多的事情
需要应对时，他们中的很多
人似乎不知道该做些什么。
他们会害怕、烦恼、焦虑，
甚至会发脾气。更有甚者会
选择逃避，因为不敢面对。
我想知道，正在读这本
书的你是不是也会出现这样
的情况。
日常生活中，我们每天
面对的人无非是我们的爸爸
、妈妈、老师、同学、亲戚
、朋友，以及一些不熟悉的
或者完全陌生的人。很多时
候，我们需要与别人沟通、
交流和合作，比如，向他们
表达我们的想法或寻求帮助
。这个过程可能很顺利，也
可能出现各种各样的问题，
甚至矛盾和冲突。无论想不
想，愿不愿意，我们都要自
己去面对。
在这本书里，我想和大
家分享一些有趣的社交故事
和简单实用的社交方法。我
想帮助大家提升社交能力，
轻松从容地面对身边的人和
事，从而充分发挥自己的能
力和价值，收获更多自信。
实际上，这也是我们提升社
交能力的意义和目的。
我想告诉大家的是，拥
有良好的社交能力并不难，
通过学习和训练可以实现。
在书中，我从生活里大家最
熟悉的人人手，通过33个场
景和主题，带领大家感受和
体验如何说话，如何与人交
际等。我将用最简单的语言
告诉大家应该如何去做，书
里的方法一步一步、简单清
晰、实用可行。我相信大家
在认真阅读过后就会明白自
己应该如何应对现实生活中
的各种人际交往了。
为了让大家这趟提升自
我之旅更加顺畅，在开启每
一个练习之前，我希望大家
可以问自己一些问题。
比如：“一个真正会说话
、懂交际、情商高的人究竟
是什么样子？成为这样一个
人之后，我会有怎样的感受
？当我变得如此优秀，我身
边的人会如何看待我？”想
象成功后的画面，可以给自
己很多的信心和动力，所以
这样的问题一定要好好思考
一下。
比如：“学到了书里的这
些方法，我应该如何开始行
动呢？”这个问题也很重要
。很多人懂很多道理，但依
然不知道怎么做，原因是缺
乏行动！所以回答这个问题
最好的方式就是好好规划一
下自己的行动方案！想都是
问题，做全是办法！
比如：“如果我在尝试中
遇到困难或者失败了该怎么
办呢？”想清楚这个问题可
以帮助你更好地坚持自己的
行动。困难和失败都有可能
发生，它们是很多失败者的
拦路虎，也是很多成功者的
垫脚石。通过思考和回答这
样的问题，我们可以提前做
很多预案，以应对各种突发
事件。我们要知道，很多事
情不是一下子做成的，而是
通过反复的尝试和坚持不懈
的行动才做成的！所以，不
要轻易放弃，要不断尝试，
你一定可以做到！
当然，大家也可以找信
任的人寻求帮助。我十分欢
迎大家将自己的困难和问题
反馈给我。我是一名亲子教
练，大家可以带着自己的想
法和我直接沟通，也可以把
自己在社交方面遇到的其他
困扰和疑问告诉我。我的邮
箱是lanxinyolana@163。
com，我的个人微信号是
lanxinyolanda。
我还要提醒一点，一定
要相信自己是可以做到的！
无论现在的你处于什么样的
境况，对于自己的评价如何
，都要给自己充分的信心！
做好自己是做好一切的基础
！我在本书第4部分，特别
安排了“如何让自己变得更
好”这个主题，这是我们和
别人有效交往的前提和核心
。
最后，我想感谢家人、
朋友对我的支持，我的爱人
黄贝贝和儿子黄皓宇更是给
了我无条件的支持和信任。
我还要特别感谢给予我信任
和支持的很多家长和孩子。
孩子们，现在就开启自
己的阅读之旅吧！我期待看
到大家的成长，也期待大家
能把书里的故事和方法分享
给每一个有需要的孩子！
相信每一个认真阅读本
书和勇于实践的孩子都能成
为一个会说话、懂交际、情
商高的人！
兰心
2022年10月

33堂社交课，120个社交技巧，让孩子告别“社恐”！
本书可帮助孩子解决一下五大问题：
如何与爸爸妈妈相处；
如何与同学相处；
如何结交新朋友；
如何让自己变得更好；
如何成为一个更受欢迎的人。

第1课 妈妈总是唠叨我，我该怎么办
放假是很多小朋友最开心的事儿了，但每次放假时9岁的小丽都开心不起来。她总是这样想：“如果我放假的时候妈妈不放假就好了，那样我就可以清静一些……”这是为什么呢？原来妈妈总是不停地唠叨她。妈妈的唠叨声每天都在她耳边响起，更别提放假的时候了。比如：
“你怎么总是拖拖拉拉的，赶快开始写作业呀！”
“你看张阿姨家的轩轩这次考试又是第一，你也要多努力呀！”
“你的房间怎么总是乱七八糟，你就不能收拾一下吗？”
“你能听话吗？你能让我省点儿心吗？妈妈工作一天也很累呀！”
“你能不能快一点儿，再晚我们就不要出门了！”
“我跟你说多少遍了，你怎么就是记不住呢？”
……
妈妈每天的唠叨让小丽很烦，也很不开心，她反而更做不好事情。有时候小丽甚至会故意和妈妈对着干，妈妈想让她把什么事情做好，她就故意拖拉拉，或故意做不好。结果，妈妈更生气，会有更多的唠叨。如此，她们之间形成了恶性循环。那小丽究竟该怎么办呢？
孩子，你有类似的苦恼吗？遇到这种情况，我们应该怎么办呢？
其实，这个时候，最好的解决方法就是和妈妈好好沟通一下，不妨试试下面的方法。
第一，找一个妈妈不太忙的时间和她沟通
你可以告诉妈妈你有话说，想和她坐下来好好谈一谈，问问她是不是有时间听。如果妈妈当下有时间就进行下一步，如果妈妈当下没时间就和她另约一个时间。
一般情况下，妈妈会接受你的建议，会很愿意和你沟通。即使当下没时间，她也会尽快安排时间，所以千万不要着急哦！
第二，正式沟通前简单铺垫一下
开始谈的时候，你可以先告诉妈妈你有很重要的事情想说，你说的都是你的真实感受和想法，如果哪里说得不对，请她多多包涵和指教。
这样，妈妈就容易心平气和地听你说话。
第三，务必真诚地告诉妈妈你的真实想法和感受
比如：“妈妈，当你说‘你怎么总是拖拖拉拉的，赶快开始写作业呀’的时候，我感觉很紧张，同时也感觉很委屈、很生气。我甚至觉得我在你眼里好像什么事情都做不好。我不拖拉的时候你看不到，我做得好的时候也没有得到你的表扬。这让我有点儿难过。如果你能少一点儿唠叨，对我多一点儿信任，相信我可以做好，多给我打气、加油，我会更加努力，也许能做得更好，有困难也更愿意找妈妈帮忙。妈妈，您觉得呢？”
对于其他的事情，沟通方式也是一样的！真诚地表达你的想法，妈妈肯定会认真听你说！
我要强调一点，和妈妈沟通时，尽量避免抱怨和发脾气，因为那样是帮不到你的，甚至有可能把事情弄得更糟糕。
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