本书基于作者20多年的团队合作经验和17年的玛氏工作经验，对当前有关企业团队建设的传统观念提出了疑问，提出了一套包含实用技巧的替代方案，也为读者了解玛氏公司及其高绩效合作框架提供了独特的视角。
作者对玛氏公司高效运转有着丰富的“内部经验”。他总结出了玛氏公司实现高绩效的秘诀，这些秘诀是众多公司与玛氏团队合作时奉行的指南。

卡洛斯·瓦尔德斯·达佩娜，美国组织发展专家，专注于通过领导力与合作来提升团队绩效，于2000—2017年任职于玛氏公司，曾是IBM（国际商业机器公司）内部领导力教练和顾问。

本书的写作缘起
这是一本怎样的书
第一部分
第一章 团队中的“我”（上）
第二章 玛氏和高绩效团队
第三章 我的研究与初步见解
第四章 无用之事
第五章 团队中的“我”（下）
第二部分
第六章 主动式合作与三个必要条件
第七章 高绩效合作的实践
第八章 明确性与激发目标
第九章 明确性与明确意图
第十章 意向性与培养合作精神
第十一章 纪律性与激活工作方式
第十二章 团队学习
第十三章 纪律性与维持和更新
第十四章 阐明背景——项特殊的实践
第三部分
第十五章 高绩效合作框架的运用
附录使用
附录A 激发目标
附录B 明确意图
附录C 培养合作精神
附录D 激活工作方式
附录E 维持和更新
附录F 阐明背景

这是一本怎样的书
这是一本关于团队合作
和绩效管理的书。本书不是
关于巧克力、猫粮或米饭的
，尽管玛氏生产所有这些东
西甚至更多东西。然而，玛
氏仍然是本书的重要内容。
本书的主题是玛氏高绩效合
作框架，直接源于我16年来
在玛氏的工作所得。书中分
享的观点就是我在这里发展
起来的。因此，我认为我在
此讨论玛氏、玛氏文化以及
高绩效合作框架是如何在玛
氏文化中孕育而生的是合适
的。
几年来，全球巧克力消
费量一直在上升。对于像玛
氏这样的公司来说，这是一
个好消息。虽然巧克力并不
是玛氏唯一的业务，但它在
玛氏的营收中占了相当大的
比例。令人遗憾的是，全球
对巧克力日益增长的需求造
成了巧克力长达数年的短缺
。这并不是因为工厂不能生
产足够多的产品，而是因为
巧克力的原材料（可可）实
在太少了。随着可可产量的
回升，2016年，巧克力短
缺的情况开始逆转。不过，
可可是一种脆弱的热带作物
，在未来仍面临短缺的风险
。这似乎是一个困扰多年的
问题：“你什么意思？我不
能拥有至尊白巧克力摩卡吗
？”但事实远不止如此，非
洲、南美洲和亚洲约有600
万可可种植者，他们仍然受
到气候变化、植物病害和作
物产量相对较低的威胁。他
们的生计、社区健康状况和
当地经济都受到了威胁。我
们的竞争对手雀巢和好时等
公司也面临着很多风险。由
于古老而脆弱的可可植物的
种植受到的影响如此大，采
取行动是有意义的。幸运的
是，基因科学为巧克力提供
了一条前进的道路。如果我
们能掌握更多可可植物内部
的情况和生产有价值豆荚的
方法，我们就可以采取行动
，产量自然而然就会增加。
因此，为了促进对可可的理
解，我们开展了一个项目。
2008年，玛氏与IBM（
国际商业机器公司）、美国
农业部和其他公司联合完成
了可可植物基因组的测序，
“可可基因组”随之产生。然
后，我们做了一些令人惊讶
的事情。如你所知，公司通
常会依法保护自己所取得的
研究成果，其中包括一些药
物和医学研究公司，不论结
果是好是坏。这是一种有利
可图的做法，但玛氏选择了
与之相反的方式：与合作伙
伴一起，在互联网上发布了
整个“可可基因组”，任何感
兴趣的人都可以使用我们的
研究成果。通过这种方式，
我们大大拓宽了可设想的研
究范围，从而使得效益相应
提高。这么做会带来什么样
的好处呢？或者说，这么做
已经带来了什么样的结果呢
？
从可可基因组的发现中
，我们看到了三类影响：环
境、经济和社会。了解了可
可基因组，我们就可以在不
依赖转基因技术的前提下快
速培育出高产、优质的可可
品种。据预测，从长期来看
，这种能力有可能使可可产
量提高500％。这对环境意
味着什么呢？可可种植者不
再需要为了增加产量，而把
雨林夷为平地，他们可以依
靠目前拥有的土地获得高达
原先5倍的收益。提高的收
益率会对经济造成直接影响
。对农民来说，这意味着更
多的收入。而在收入增加后
，他们将通过消费刺激当地
经济增长，其中包括支付当
地雇员在农场工作的薪酬。
同时，这将带来另一个好处
，农民的孩子可以上学，可
以接受10年或20年前难以
想象的教育，不再需要待在
家里种地。可可基因组的研
究成果对作物本身、农民以
及参与巧克力供应链的其他
人、公司和国家而言，都是
一个福音。
显而易见的是，对广大
的利益相关者而言，可可基
因组的破译具有重要意义。
至少在有其他人赶超玛氏的
技术水平之前，这些有价值
的信息可以给玛氏带来显著
的竞争优势，但是玛氏选择
慷慨地分享了这一研究成果
。为什么玛氏做了这个选择
？这一行为和本书有什么关
系呢？对这两个问题的回答
都可以很好地解释玛氏五大
原则。
质量：消费者至上是我
们的信念；保持高质量是我
们的工作；令产品物有所值
是我们的目标。
责任：作为个人，我们
要求每一个人各尽所能；作
为同事，我们支持其他伙伴
尽其责。
互惠：互惠就是分享利
益；可以分享的利益才会持
久。
效率：我们充分利用资
源，决不浪费；务求人尽其
才，物尽其用。
自主：我们需要独立自
主来塑造我们的未来；我们
需要利润来保持独立自主。
五大原则是构成玛氏文
化的一个重要部分，因此值
得花点笔墨来总结一下。在
玛氏的历史上，五大原则在
大部分时间都以各种各样的
形式存在着，是玛氏商业哲
学的基石。与许多公司的价
值观一样，五大原则是玛氏
相互合作和商业运作的目标
。不过，五大原则不仅仅是
走廊和会议室海报上的漂亮
文字，而且每天都在公司内
实施，指导公司近期和长期
的决策和行动。
我不想在这里详细讨论
五大原则。若你想进一步了
解关于五大原则的相关信息
，我建议你访问玛氏的官方
网站（mars.com），在那
里，你将找到关于五大原则
更加全面的解释。重要的是
，你要明白五大原则是玛氏
的组成部分。特别是，互惠
原则使我们得出结论，我们
从可可基因组研究中学到的
是共享能带来最