《运营管理：流程与供应链》（第10版）是美国高校本科及MBA运营管理课程的主流教材，也是三位作者积多年的实践和教学经验奉上的理论经典和实践精华。它在前9版的基础上，无论在总体框架还是方法上都做了重大修订，告诉管理者将内部流程与其客户和供应商流程连接，形成有竞争力的供应链才是至关重要的。本书从服务型企业和制造型企业的角度分析流程和供应链，旨在帮助学生在当今充满竞争的全球化环境中成为有效的管理者。
本书分为上下两册。《运营管理：流程与供应链》（第10版·下册）包括供应链库存管理、供应链设计、供应链选址决策、供应链整合、供应链的可持续发展与人道主义物流、预测、运营计划与生产调度计划及资源计划等内容。本教材采用了具有挑战性的练习题、案例以及与每章内容对应的仿真和实验练习，为读者提供了大量实践管理者角色的机会。利用本书，读者可以培养分析问题和做管理决策的能力。
本书可作为大学本科及MBA运营管理课程的教材，同时也是运营管理从业人员提升管理技能的理想参考书。

肖健华，1970年生于江西永新，教授，曾任五邑大学经济管理学院院长，现为江门市海洋创新发展研究中心主任。本科毕业于天津大学应用物理专业，获理学学士学位；在华南理工大学和华中科技大学分别获得硕士和博士学位。其主要研究领域为智能信息处理、智能决策建模与仿真等。曾在Journal of Systems Engineering and Electronics、《系统工程理论与实践》等重要学术期刊发表论文多篇。出版了《智能模式识别方法》《智能故障诊断与专家系统》等多部专著。先后开发过“江门市预测与决策支持系统”和“江门市海洋经济运行监测系统”，曾为华石涂料、金羚集团等企业提供咨询。

前言
第三编 供应链管理
第9章 供应链库存管理
补充资料C 特殊库存模型
第10章 供应链设计
第11章 供应链选址决策
第12章 供应链整合
第13章 供应链的可持续发展与人道主义物流
第14章 预测
第15章 运营计划与生产调度计划
第16章 资源计划
补充资料D 线性规划
附录1 正态分布
附录2 随机数表
专业术语表