通过数字创新实现转型正成为每个城市的当务之急。智慧城市的概念有望解决社会流动、能源、供水、安全、住房匮乏和包容性等方面的渐进式城市化最紧迫的问题。尽管我们已经开发了包括巴塞罗那、伦敦、慕尼黑、里昂和维也纳在内的“灯塔”城市的现有的潜力，但在大多数城市中，对智慧城市可能性的追求并不那么强烈，导致领先的智慧城市与那些不那么“智慧”的城市之间存在重大差异。虽然我们经常认识到采取行动的必要性，但适当的行动途径仍然不明确。
《智慧城市：将数字创新引入城市》，为许多城市尚未解决的问题提供了答案，并提供了清晰的例子。这本书确定和处理了智慧城市的核心要素和潜力，要实现的最佳实践方法和工具，以及如何有效地集成不同的利益相关者。基于国际上对智慧城市领域的长期研究，本书汇集了作者在基于实践的政治、行政和经济项目中的集体经验，为指导和参与智慧城市的转型和实现提供了一个共同的框架。

奥利弗·加斯曼，瑞士圣加伦大学资深教授，科技管理学院（the Institute of Technology Management）常务董事。博士毕业后，他曾在施耐德任主管研发的副总裁。在主流杂志上发表过300多篇论文，出版了15本书。他是多家企业的董事会成员。2014年，他在华盛顿被授予“世界主要创新学者之一”的荣誉称号。

第1章 城市的未来
城市成为大趋势
当前城市面临的挑战
第2章 智慧城市
城市管理的新角色
城市的数字影子
服务领域的数字影子
智慧城市的障碍
智慧城市的商业模式
智慧城市管理模式
第3章 智慧城市标杆项目
案例研究：维也纳
案例研究：慕尼黑
案例研究：里昂
案例研究：松岛市
案例研究：多伦多
我们能从标杆项目中学到什么？
第4章 智慧城市转型指南
圣加仑试点项目
启动转型
明确方位
发展概念并协同合作伙伴
激活资源
运营和制度化
第5章 展望
被软件吞噬的世界
数据和信息处理技术的统一性
计算材料
降低交易成本
形成生态系统的趋势
人工智能的兴起
前所未有的交通形式
新的工作或没有工作
人类和机器的融合
月亮的阴暗面
21世纪智慧城市的21个关键问题
第6章 助推智慧城市转型的工具
智慧城市成熟度模型
利益相关者地图
工作表：智慧城市方案
风险评估
原因和影响树
商业模式扩展的问题
协同作用模式
致谢
参考文献

“智慧城市”的概念有
望通过数字化方式解决许
多伴随着城市化进程而来
的紧迫问题，包括交通拥
堵、能源和供水系统的压
力、犯罪、住房不足以及
缺乏社会包容性。因此，
智慧城市与市政当局、行
政机构、非营利组织和公
众组织的政治决策者高度
相关。此外，智慧城市或
“生态”城市为信息技术、
房地产、电信、能源供应
、自动交通、传感器系统
和数据分析等领域的众多
企业带来了巨大的潜力。
因此，包括IBM、思科、
德国电信、西门子、东芝
、谷歌在内的众多极富创
新精神的公司，以及世界
各地的公共事业公司都在
积极投身于智慧城市发展
，也就不足为奇了。此外
，许多初创企业同时进入
物联网（IoT）和能源领
域，给老牌企业带来了竞
争压力。
能源革命的社会和政
治需求，以及物联网框架
下互联而去中心化世界的
利好可能性，正在加速城
市中心向智慧城市的转变
。尽管巴塞罗那、慕尼黑
、里昂和维也纳等“标杆”
（即引领者）城市开发了
现有的潜力，但迄今为止
，大多数城市只是在有限
程度上寻求智慧城市的发
展机会。因此，领先的智
慧城市与那些不那么雄心
勃勃的城市之间的差距日
益扩大。尽管智慧城市发
展的必要性已引起广泛重
视，但最适当的发展路径
往往不明确。
关于智慧城市发展的
诸多重要问题仍未得到解
答。智慧城市的核心要素
是什么？在智慧城市建设
过程中有什么样的规程？
其最大潜力是什么？理想
的起点在哪里？我们能从
该领域的先驱者身上学到
什么？亚洲智慧城市绿地
模式的成功经验是否可以
推广到世界其他地区？哪
些方法和工具可以有效地
运用？参与智慧城市建设
的公司采用了什么样的商
业模式？不同利益相关者
如何进行有效整合？
本书以解决方案路径
及其设计理念和成功因素
的形式回答了这些问题。
它包括以下主要议题：
● 城市的未来；
● 智慧城市概览；
● 智慧城市管理模式
；
● 智慧城市标杆；
● 智慧城市转型指南
；
● 建设智慧城市的工
具。
当今的城市在宜居性
、流动性、能源和通信方
面面临着巨大的挑战。这
些挑战迫使人们重新审视
以前的城市概念、城市功
能及其提供的服务。然而
，积极关注数字化转型必
要性及其目标的城市，可
以想象和实现全新的生活
空间。为了实现这一目标
，他们应该学习该领域先
驱者的经验，我们称之为
标杆城市。城市中心可以
围绕这些标杆城市的解决
方案和经验来制定自己的
策略，从而设计和执行符
合自己情况的定制化转型
。这些智慧城市管理模式
可以作为参考框架，提供
基本原则和行动建议，并
促进转型过程的同步化。
这些模式作为向一个城市
或地区的所有利益相关者
介绍智慧城市概念的导向
工具尤其有价值。
本书基于圣加仑大学
技术管理研究所（ITEM
）与能源创新、治理和投
资中心正在进行的研究项
目。特别值得一提的是欧
盟的“智慧合
作”（Smarter Together
）项目，这是一个由八个
瑞士能源研究能力中心（
SCCERs）组成的国家能
源研究项目，以及ITEM
与政治、行政、经济领域
的合作伙伴合作的众多项
目。
本书的目标读者包括
与智慧城市转型相关的所
有利益相关者：
● 那些必须了解智慧
城市转型的影响，并希望
了解有效行动路径的市长
、议会成员、行政人员和
管理者。
● 那些参与智慧城市
建设的企业决策者（例如
，高管、创新和研发负责
人、项目主管、产品经理
和初创企业企业家）。
● 那些希望对未来的
生活环境有更好了解的市
民。
一本书的写作，总是
一个协作学习的过程。有
关所有贡献者的详细描述
，请见致谢部分。我们感
谢“智慧合作”项目的合作
伙伴，我们能够帮助标杆
项目的商业模式开发，反
过来在此过程中也给我们
带来了很大启发。圣加仑
市的具体实施实例是与圣
加仑市政公用事业
（sgsw）密切合作开发
的。我们特别感谢Marco
Huwiler和Céline Hhni以
及圣加仑市长Thomas
Scheitlin，他们提出了非
常深刻的见解，并撰写了
圣加仑的案例研究。同时
特别感谢Karin Klti、
Adrian Joas和Laura
Caviezel对案例的详细研
究，Simon Kuster对智慧
城市商业模式的详细阐述
，Matthias Sulzer、
Andrea Perl和Kilian Schm
ück对智慧能源、智慧交
通和智慧政府部分的帮助
。最后，我们特别感谢编
辑Peter Baker、 Katy
Mathers及其整个Emerald
团队，他们的努力使本书
得以出版。
未来的城市挑战要求
在各个层面上有更智能的
概念。从我们研究和相关
工作实践中产生以及在本
书中提出的工具、过程、
清单、提示和一般经验，
可以促进决策者发展这些
关键概念。它们为各种智
慧城市改造项目提供了坚
实的基础。
我们希望这些概念能
够传播开来，并希望所有
参与智慧城市建设的个体
能够在可持续发展的环境
、社会和经济解决方案方
面取得成功。