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内容推荐 这是一本指导To B企业实现客户、销售、业绩等高效、持久增长的实操手册,是多位To B企业一线从业者的多年实战经验总结。本书从内容角度讲,涵盖获客、营销、销售、客户成功、生态建设、企业管理等影响To B企业增长的所有节点,其中既有对一线增长工作的落地指导(比如内容营销、ABM、数字营销、活动营销等),也有对顶层策略的深入解读(比如年度市场计划、生态建设、组织构建等),还有作者在实践过程中遇到过的各种问题及其解决办法(比如内容营销的误区、SEO常见问题等)。 对于企业高管层,如CEO、CGO、CMO、COO等,通过本书可以深度理解To B企业增长的底层逻辑,了解书中30家头部To B企业的增长策略,以及这些企业成功的本质,从而为自己的企业掌好舵。 对于企业的中层领导,如市场部、营销部、销售部、客户成功部的负责人,通过本书不仅可以学到多种To B企业的典型玩法,还可以站在更高的层面理解增长,从而制订出更符合自身企业特点的整套增长策略,比如获客策略、营销策略、管理策略、生态策略等。 对于企业的一线增长从业者,比如市场人员、营销人员、SDR人员、销售人员、客户成功人员等,通过本书不仅可以学到各种实战技巧,比如内容营销的方法、SEO的方法、保证高客户体验的技巧、营销数字闭环的构建步骤、实现直播品效双增的方法、官网助力增长的方法、行业大会的成功方法论等,还可以了解上下游伙伴的工作本质,从而帮助自己更好地工作。 作者简介 朱强,To B CGO创始人兼CEO,虎啸奖评委,国际4A资深创意人,支付宝认证讲师,ABM增长研究院理事,To B营销专家。专注于To B领域高管社群运营与To B内容营销。 目录 前言 营销篇 01 To B企业的年度市场计划指南/彭罕妮 一、市场战略计划 二、执行计划 三、营销预算 四、市场部绩效考核 五、容易被忽略的坑 02 开启To B企业内容营销的4个步骤/鲁扬 一、什么是内容营销? 二、120年前的内容营销最佳案例 三、内容营销的4个关键步骤 四、内容营销必须注意的5个事项 03 转化型内容获客实战/加玮 一、内容三角 二、一切内容,围绕转化目标生产 三、掌握渠道规则,才能最大化流量和曝光 四、控制内容范式,量化ROI 04 To B企业的内容制作与营销/何雯 一、如何确定企业需要完成的目标? 二、如何实现高效转化? 三、如何提高客户参与度? 四、如何打造一份具备深度洞察力的白皮书? 五、如何搭建内容体系? 六、要点总结 05 美通社的内容营销实践/崔希真 一、To B企业营销的两个关键前提 二、如何了解To B企业的业务本质? 三、内容营销如何从价值需求出发? 四、内容营销有哪些关键? 五、内容传播的渠道分析 六、To B企业内容营销经典案例 七、我给大家的几个小建议 06 利用ABM进行To B规模化营销/张陆鹏 一、To B企业先进获客方法论——ABM …… 增长篇 运营篇 管理篇 附录 本书英文缩略语对照表 序言 为什么会有这本书? 作为最早一批To B从业 者,我一直想为这个行业做 点事,因为我爱这个行业, 希望看到这个行业在国内获 得更大的发展。于是在 2019年9月6日,我组建了 一个专门针对To B企业市场 人增长经验交流的微信群— —To B CGO,并开始竭尽 全力寻找愿意把自己的To B 增长经验分享出来的人。 2019年的时候,To B企 业远没有现在这样活跃,这 个行业的从业者要么在为让 企业生存下去而努力,要么 在为获得更大的发展而拼搏 ,想把一群To B市场同行聚 到一起都非常难,更何况是 找一群愿意分享自己To B增 长经验的人。那时的我一次 又一次碰壁。 坚持,是每一个To B市 场人必备的特质,何况我已 经把这件事当成一个项目甚 至一份事业来做了,所以我 没放弃,而是继续厚着脸皮 逐一游说。功夫不负有心人 ,我终于找到了几个愿意在 我们社群分享的To B市场总 监。在我最艰难的时候遇到 了这几个志同道合的人,这 对我而言无异于雪中送炭, 所以至今我依然对这几个人 心怀感激。 为了把分享做好,这几 位朋友利用业余时间撰稿, 然后一遍又一遍地改稿,力 求把最好的内容通过我们的 社群分享给更多的To B市场 人。因为有了他们的带动, To B CGO逐渐吸引到更多 愿意分享的朋友,也吸引到 更多希望学习和成长的伙伴 。 转眼间两年的时间过去 了,现在的To B CGO壮大 起来了,社群里云集了很多 细分领域To B企业市场负责 人,而且已经有超过30位市 场高管在我们社群分享过自 己的增长经验了。我把他们 的分享稿都沉淀在ToBCGO 的官方公众号上,希望更多 的人可以看到、学到自己需 要的东西。 To B CGO的官方公众号 上沉淀的这些宝贵的增长经 验,全部都是经过实践、被 验证能带来增长的To B营销 打法,是真正可以帮到To B 市场人的精华内容,若是仅 放在我们的公众号里,既不 符合我构建这个社群的初心 ,也对不住众多分享者的付 出。这些内容应该被更多人 看见。因此,我们决定将其 中部分内容汇集成书。在征 得所有作者同意后,我联系 了出版社,于是这本书面世 了。 如何阅读这本书? 本书分为营销、增长、 运营、管理四大板块,由30 位来自To B企业一线的营销 高手从多个层面对如何做好 To B营销并最终实现To B增 长做了全方位阐述,其中既 包括战略层面的解读,又包 括营销方法论的分享,还包 括执行细节层面的指导。无 论是To B企业市场从业者、 市场经理、市场总监、市场 副总裁,还是To B企业CEO ,在本书中都能学到需要的 知识。 营销篇:来自腾讯云、 思享营销、销售易、加持科 技、美通社、火眼云、径硕 科技等11家知名企业的创始 人、CEO、高管、市场负责 人等,包括从战略层面的市 场计划到执行层面的内容营 销、产品营销、数字营销、 体验营销,对To B企业营销 进行深入解读。 增长篇:来自九章云极 科技、保利威、致趣百川、 上海雍熙、令牌云(上海) 科技、Convertlab、谷川联 行等13家知名企业的创始人 、CEO、高管、市场负责人 等,对To B增长的本质以及 裂变式增长、内容增长等10 余种增长方法进行深入解读 。 运营篇:这部分只介绍 活动运营的相关方法,不涉 及其他运营方式。由观远数 据市场总监、InfoQ极客传 媒总经理、To B CGO创始 人兼CEO分别解读客户峰会 、开发者大会、To B大会的 成功之道。 管理篇:由星环科技市 场总监、游戏化管理软件 Niceteam创始人、敏捷科 技CMO对如何搭建市场部、 如何对企业进行游戏化管理 、如何构建并管理企业生态 进行深入剖析。 另外,本书还以附录的 形式提供了一份本书涉及的 英文缩略语的对照表。除了 极少数需要在正文中给出英 文全称的缩略语外,其他大 部分缩略语都在此表中给出 英文全称和对应的中文释义 ,为了避免重复,正文中会 直接使用英文缩略语。 致谢 首先要感谢本书其他所 有作者,你们都是To B领域 无私的奉献者,也是我们 ToBCGO社群的分享者,是 你们成就了To B CGO这个 平台。也是因为你们的大力 支持,才有了这本写给广大 To B市场人的书。 其次要感谢机械工业出 版社的杨福川和孙海亮,没 有你们的全力推动,这本书 也许几年后才会面世,是你 们的辛苦付出让这本书顺利 地出现在读者手中。 我还要特别感谢To B CGO的所有社群成员,这本 书就是为你们准备的。感谢 你们一直支持、包容To B CGO,未来To B CGO将用 更多的付出来回报你们。 最后,感谢我的爸爸、 妈妈、女朋友和各位好友的 鼎力支持,爱你们! 朱强 导语 这本书有三大特点: (1)内容来说30家头部To B企业,执笔人是这30家企业的增长直接负责人。 (2)不讲枯燥的理论和没用的道理,完全聚焦于实战,直击实现高效、持续增长的方法论和一线实操方法。 (3)内容覆盖全面,几乎涵盖了To B企业增长的所有节点。 |