《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的演化脉络，借鉴日本学者关于知识管理研究的精髓，并吸收了中国哲学中的整体观、系统观和中华文化中的仁爱观。在此基础上，通过对方太、茑屋书店、国家电网、中国商飞、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察，提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式——主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。
本书写给所有重视人性尊严、勇于创新、追求卓越的企业管理者和领导者，旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理理念，为全球管理范式的转型提供有价值的探索。

陈劲，清华大学经济管理学院教授、博士生导师，清华大学技术创新研究中心（教育部人文社会科学重点研究基地）主任，清华大学政策研究室特约研究员。兼任中国科学学与科技政策研究会副理事长、中国管理科学学会副会长、中国技术经济学会技术管理专业委员会理事长，以及学术期刊International Journal of Innovation Studies创始主编、International Journal of Knowledge Management Studies主编、Journal of Digital Innovation主编、Global Transitions联合主编，《管理工程学报》《科学学与科学技术管理》副主编以及《清华管理评论》执行主编等。整合式创新、有意义的创新以及“基于核心能力的企业创新生态系统”理论的提出者。先后在《人民日报》《光明日报》《科技日报》《瞭望》等报刊发表多篇创新战略与政策相关文章。

总序
前言
引言
Introduction
第一章 管理学体系的发展与迭代
第一节 第一代管理学体系：科学管理
一、弗雷德里克·温斯洛·泰勒
二、亨利·法约尔
三、马克斯·韦伯
四、哈罗德·孔茨
第二节 第二代管理学体系：行为管理
一、埃尔顿·梅奥
二、亚伯拉罕·哈洛德·马斯洛
三、弗雷德里克·赫茨伯格
四、道格拉斯·麦格雷戈
五、赫伯特·西蒙
六、斯蒂芬·P.罗宾斯
第三节 第三代管理学体系：知识管理
一、彼得·德鲁克
二、野中郁次郎
三、彼得·圣吉
第四节 面向未来的第四代管理学体系：意义管理
一、万物互联下的意义管理
二、社会责任下的意义管理
三、社会福祉下的意义管理
四、伦理道德下的意义管理
第五节 四代管理学体系的代际演变趋势
一、从经济人到社会人、从知识人到伦理人
二、从科学管理到意义管理、从工具理性到价值理性
三、从领导驱动到员工和用户驱动
第二章 有意义的管理理论框架
第一节 意义的理论基础
一、工作的意义
二、生命的意义
三、创造有意义的工作
第二节 中国传统文化中的意义论
一、儒家思想中的“仁爱之德”
二、老子的“道”与“无为而治”
三、庄子的“幸福”与“自由”论
第三节 以人为本的人本主义发展思想
一、以人民为中心的发展思想
二、高质量发展推动企业价值转向
三、人性化商业理论（BOH）
第四节 有意义的管理理论框架
一、理论内核
二、理论维度
第三章 福祉与繁荣重塑工作意义
第一节 福祉
一、积极的幸福
二、中国传统文化中的“福祉”
三、福祉
第二节 心流
一、心流的内涵
二、心流产生的基础条件
三、心流与幸福
四、通过心流体会有意义的人生
第三节 仁爱
一、为善之大者
二、塑造心理安全感
第四节 繁荣
一、幸福2.0——蓬勃的人生
二、平衡有度
案例一 方太：幸福文化驱动企业成长
一、仁爱之道：因爱伟大——企品
二、向善之法：伟大的企业引人向善——人品
三、创新之术：一切创新都源于良知——产品
案例二 玫琳凯：职场幸福力倡导者
一、“丰富女性人生”的企业使命
二、重塑企业社会责任
三、可持续发展赋能福祉社会
四、增加员工福祉，提升幸福力
案例三 茑屋书店：生活提案的设计师
一、茑屋书店的历史沿革
二、经营理念——做生活提案的设计师
三、展望未来：互联网时代下的实体书店
第四章 信念与愿景塑造企业意义
第一节 信念
一、信念管理给员工带来的价值
二、拥有高质量“信念”的企业
三、美德——重塑企业信念
第二节 愿景
一、愿景的内涵
二、愿景的作用
案例一 愿景使命为导向的国家电网公司
一、国家电网公司简介
二、“以人为本”奉献社会为使命的意义管理
三、愿景使命驱动下的技术领先
案例二 中国商飞：使命驱动发展的航空梦
一、中国商飞简介
二、使命愿景引领下的企业管理
三、使命愿景驱动创新，打造航空产业集群发展
案例三 微软：战略转型与企业愿景演化
一、战略愿景转型历程
二、重塑使命
三、微软转型的三大引擎
案例四 中国航天科技：强国使命铸就创新奇迹
一、公司简介与概况
二、“航天强国”使命驱动下的航天科技创新体系
第五章 创新创造让世界更美好
第一节 创新是蓬勃发展的动力
一、创新对企业发展的意义
二、创新对社会发展的意义
第二节 激活员工创造活力
一、员工创新能力的影响因素
二、创新能力的度量
三、营造创新氛围，培养创新型员工
四、员工创新力影响分析——以百度为例
第三节 创新的社会价值
一、创新的社会责任
二、经济价值与社会价值的共益
三、有意义的创新
案例一 红色中车：中国有意义创新的践行者
一、中国特色高铁自主创新模式
二、初心使命：勇挑重担创新的社会责任
三、文化为魂：筑造新时代自强不息企业文化
四、人才为先：打造人才高地培养大国工匠
五、以人为本：人与工程和谐共处之道
六、双碳战略：可持续发展践行央企社会责任
案例二 真诚本田：喜悦文化驱动创新
一、崛起：打破常规突出重围
二、发展：尊重顾客打造喜悦
三、未来：创新智造
案例三 宝洁“联系与发展”战略下的意义管理
一、“联系与发展”战略
二、激发员工个体活力
三、通过意义重构赋能外部人力资源市场
案例四 海尔生物：聚焦意义的智慧生态平台
一、管理模式变革赋能创新
二、福祉意义驱动的产品创新
三、核心技术驱动的全场景创新生态
第六章 在人性尊严管理中探

呼唤、孕育和催生中
国管理学派
中国的管理研究正处
在一个取得实质性进步和
突破的门槛上。
改革开放40多年来，
中国已经发展成为世界上
最大、最活跃的新兴市场
，商业竞争态势复杂，变
化快速且激烈，积累了异
常丰富的管理实践，为管
理学的思考和研究提供了
充足的素材和样本。同时
，中国特有的深厚文化传
统，虽一度遭受挫折，但
在新的历史条件下逐步“
灵根再植”，帮助孕育了
丰厚的思想创新土壤。
在此期间，中国管理
学的研究有了长足进步，
发表的论文在国际学术界
崭露头角，成长起一批素
养深厚的学者。但与此同
时，我们的学术研究存在
着囿于西方理论和研究方
法、与本土环境和实践脱
节的弊端，因此受到实践
者的冷落。这样的现象值
得深思。
从世界范围看，管理
研究一直在与时俱进地变
化和发展。蒸汽机时代的
到来，催生了泰勒制和管
理组织理论、管理层次理
论、管理激励理论等；电
气化时代带来了福特制、
行为科学理论、管理科学
理论、系统管理理论等；
信息化时代新的技术环境
和商业环境、新的分工协
作方式以及由此带来的效
率的突变，都在呼唤管理
理论的创新，遗憾的是，
信息化时代管理研究的创
新总体上是偏少、偏弱、
偏慢的。现在，互联网经
济方兴未艾，新一轮制造
业革命初现端倪，数字化
时代已经到来，历史给了
中国一个特别好的机会，
中国的管理学者已经立足
于一片最肥沃的土壤，体
现时代特征、基于中国情
境的管理研究，一定可以
大有作为。
在此背景下，2017年9
月，我们在苏州金鸡湖畔
发起成立“中国管理50人
论坛”，以探索管理学理
论特别是具有中国特色的
管理学理论创新为使命，
以推动管理理论与中国企
业管理实践相结合为宗旨
，总结中国优秀企业创新
发展的经验，应对新的科
技革命所带来的挑战，为
中国经济社会的振兴、中
国企业的崛起、中国管理
学派的形成，做出中国管
理学者应有的贡献。
我们的这个举动得到
了机械工业出版社的大力
支持。机械工业出版社在
翻译引进西方管理思想方
面做了许多工作，做出了
很大贡献，“经典·管理”
系列图书为中国读者带来
了弗雷德里克·泰勒、爱
德华·戴明、赫伯特·西蒙
、詹姆斯·马奇、亨利·明
茨伯格、埃德加·沙因等
西方管理大师的经典作品
。此外，还有管理大师彼
得·德鲁克的系列作品。
在新的时代背景下，机械
工业出版社也在积极关注
本土管理实践创新和管理
思想的孕育发展。于是，
“中国管理50人论坛”与机
械工业出版社志同道合，
携手合作，共同发起“管
理学在中国”丛书的出版
工作，旨在为中国管理学
派的崛起贡献力量。
我们设想，“管理学在
中国”丛书所纳入的作品
应该代表中国本土管理理
论和实践创新的成果，这
些作品的作者应该是正在
崛起的中国管理学派的领
军者。丛书入围标准严格
，宁缺毋滥，具体包括：
①属于中国本土原创性的
研究；②同时具备研究方
法的严谨性和研究问题的
现实相关性；③属于专题
性著作，而不是文章合集
。
为了保证丛书的质量
，我们将采取“主编推荐
，作者接龙”的方式，即
由主编推荐三本专著，请
作者对他们的专著进行重
新审视，认真修改，落实
版权，再予以正式出版。
然后，由这三名作者每人
推荐一本专著，经主编与
三名作者一致同意后出版
。以此类推，进行接龙，
以管理学家的个人声誉为
基础，进行选题与编著，
体现“学者群体的共同意
志”，然后由接龙产生的
前10位管理学者组成“管
理学在中国”丛书编委会
，负责丛书总体规划和指
导工作。
在具体选题的审核上
，我们采用国际出版界对
学术类著作通常使用的同
行评审（Peer Review）
办法。每位已经出版专著
的作者，每年最多可以推
荐一本专著，然后请三位
专家匿名提供独立评审意
见，编委会根据评审意见
，采用“一票否决制”做出
是否列入丛书出版的决定
。
接下来，“中国管理50
人论坛”还将与包括机械
工业出版社在内的多家机
构携手合作，打造“管理
学在中国”管理思想和实
践交流平台，举办大会、
论坛、工作坊、企业调研
、中外学术交流等活动，
为致力于管理思想和实践
创新的学者和实践者创造
相互学习、交流切磋的机
会，让感悟和创新的灵感
在这些跨界互动中自然涌
现。
“这是一个需要理论而
且能够产生理论的时代，
这是一个需要思想而且能
够产生思想的时代。我们
不能辜负了这个时代。”
中国本土管理研究的崛起
正当其时。我们期许，未
来十年，“管理学在中国”
丛书将以一本又一本真正
有分量的著作，见证中国
管理学派的成长。
王方华
上海交通大学校长特
聘顾问、上海市管理科学
学会理事长
上海交通大学安泰经
济与管理学院原院长

本书倡导“人的回归”，关注员工的意义感知和幸福体验，关注企业的社会责任和商业伦理，关注社会的福祉文明和持续繁荣，旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理思想，具备鲜明的时代特色和深远的人文价值，为全球管理范式的转型提供了有意义的探索。

作为奥地利著名的精
神病理学家和心理学家，
以及纳粹集中营的一名幸
存者，弗兰克尔坚定地认
为人有意志意义，人的本
性在于探明生存的意义。
他反对把人看成由生理本
能、童年冲突或任何别的
外部力量决定的，认为人
的本性在于探寻生命的意
义，这种意义存在于外部
世界和人的互动关系之中
。基于此观点，弗兰克尔
提出了意义意志这一核心
概念，它是指人探索理解
生命的目的意义。人的终
极追求是心灵和精神的满
足，而不是生物本能欲望
的满足。
早在20世纪60年代初
，彼得·德鲁克就提出了
知识工作者和知识管理的
概念，指出我们正在进入
知识社会。知识社会最本
质的特征是强调知识的重
要性。在“知识人”理论假
设中，每位知识工作者在
管理中发挥着越来越重要
的作用。德鲁克认为“未
来的典型企业以知识为基
础，由各种各样的专家组
成，这些专家根据来自同
事、客户和上级的大量信
息自主决策和自我管理”
。知识管理为共享和利用
知识提供了新的途径，利
用集体的智慧提高了组织
的应变和创新能力。在工
业经济时代，经济利润是
企业的唯一追求，以至于
企业忽视外部性和企业社
会责任。在知识经济时代
，企业不再仅仅追求经济
利益，越来越多地关注如
何实现绿色发展来保护自
然环境，如何提升自身的
道德素质，以及如何开展
有效的慈善事业来反贫困
。
日本教授野中郁次郎
进一步发展了面向知识人
的管理体系，野中郁次郎
通过对索尼、松下、本田
、佳能、日本电气和富士
复印机等日本公司的创新
案例研究，将其归结为组
织的知识创造能力——能
“有组织地”充分调动蕴藏
在员工内心深处的个人知
识。他以波兰尼的知识两
分法为基础，从“显性知
识”和“隐性知识”的关系
入手，认为知识管理很重
要的一个目标就是挖掘隐
性知识，也就是让知识管
理不只是对客观信息进行
简单的“加工处理”，而是
要发掘员工头脑中潜在的
想法、直觉和灵感。
随着中华民族的和平
崛起，华人文化认同和文
化自信的逐渐增强，中西
文化之别逐渐被视为类型
之别。中西所属的文化类
型虽然有别，但都对未来
的社会和时代有创造性转
化和创新性建设的价值。
换句话说，现代化的模式
并不是单一的，而可以是
多元的。“现代化进程本
身是由根源于各种特定传
统的文化形式定型的”“儒
家东亚充分实现了现代化
而没有完全西化，这清楚
表明现代化可以采用不同
的文化形式。”无论是德
鲁克的管理哲学还是野中
先生的知识管理体系，都
没有融人中国传统文化和
以人民为中心的价值理念
。缺乏东方哲学（以中国
传统文化为核心）源远流
长的整体思想观，如总体
思维、对立统一、有机整
合和动态发展；道家哲学
所提倡的阴阳一体、动态
演变、天人合一；儒家哲
学提倡的允执厥中“中道”
思想（“执其两端，而用
其中于民，其斯以为舜乎
！（礼记·中庸）”）；以
及法家在《孙子兵法》中
提出的全局战略观，佛教
中的“性相一如”和“中观”
哲学。
习近平总书记在十九
大报告中强调，“必须坚
持以人民为中心的发展思
想”“把人民对美好生活的
向往作为奋斗目标，依靠
人民创造历史伟业”。以
人民为中心是有意义的管
理所遵循的重要理论基础
。加强幸福感和意义感的
引领，在企业中要移去组
织内部的隔阂，以关爱为
驱动，给予员工足够的尊
重和自由，赋予鼓励、能
力、承诺和支持。帮助员
工找到人生的意义感，找
到生活中的责任认知和坚
定的信心。员工在组织中
不只获得经济价值，还会
获得生存能力提升的韧性
，以及改变世界的机会，
在追求经济价值的同时，
也能追求公平和正义。有
意义的管理充分体现中国
哲学的整体观、系统观，
强调和弘扬中国哲学与人
文精神，以整体性、动态
性和系统科学思维，推动
哲学、科技与人文的有机
融合，推动传统文化、社
会主义管理文化与西方管
理文化的融合。
这种意义不仅仅关注
员工的幸福感、成就感、
获得感，使其感受有意义
的工作和生活；同时也注
重重塑企业的意义感，关
注企业的社会责任和商业
伦理；更要形成社会福祉
。“社会福祉”出自英
语“social welfare”，指“通
过法定程序或社会努力来
达到社会群体的安康幸福
”，也就是为每位公民提
供各种保障，使得每位公
民皆能享受公平和无忧的
生活，使生活充满幸福之
感。习近平总书记强调“
改革创新社会体制，促进
公平正义，增进人民福祉
”。高度发达的福祉社会
，不仅能满足人民的需要
，使每个公民充分享有作
为人的尊严和幸福感，也
是文明社会发展历程的坐
标和里程碑，更是小康社
会实现后的又一个新征程
。
“努力构建人类命运共
同体，共创和平、安宁、
繁荣、开放、美丽的亚洲
和世界”的倡议，也呼唤
着以中国哲学智慧为核心
的中国特色管理理论。中
国的经济管理学者肩负着
解读“中国模式”、总结升
华“中国经验”的转型使命
，助力和引领中国建设面
向未来的科技创新强国，
全面决胜小康社会，加

若员工仍是经济人，
则管理无意义。有意义的
管理必须让员工成为自主
人即创客，使企业转型为
自组织。陈劲教授是研究
人单合一模式的专家，我
完全赞同本书中体现的“
以人为中心的新的价值观
”，物联网时代，管理的
宗旨只有一个，那就是人
的价值最大化。
——张瑞敏 海尔集团
创始人 董事局名誉主席
意义是人类生活和组
织管理的根本旨趣。意义
的创造既是一门科学，也
是一门艺术。这部著作宏
大丰饶，融东西视角于一
炉、通理论实践于一贯，
正是为这门科学和艺术的
探索者而设的。意义与管
理的关系精深而迷人，想
要领会其中的奥义，这部
佳作无疑是上上之选。
——野中郁次郎 日本
管理学家 “知识创造理论
之父”

第一代管理学体系：科学管理
19世纪末期，随着生产技术复杂化、规模和资本不断扩张，组织的管理职能逐渐与资本所有权相分离，于是出现了专门的管理阶层。学者们开始研究管理活动，“科学管理”就此诞生。1911年，弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslow Taylor)所著的《科学管理原理》一书被看成现代管理学的开端。第一代管理学是在泰勒提出科学管理的思想基础上，以法国的亨利·法约尔(Henry Fayol)、德国的马克斯·韦伯(Max Weber)和美国的哈罗德·孔茨(Harold Koontz)为代表所建立起来的管理学体系。
一、弗雷德里克·温斯洛·勒
泰勒首次将管理视为一门科学。他指出，建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学化、制度化是提高管理效能的关键，并且主张把计划职能从工人的工作内容中分离出来，由专业的计划部门去做，从事计划工作的人员被称为管理者，负责执行计划的人员被称为劳动者。泰勒认为，单凭经验进行管理的做法是不科学的，必须加以改变。根据对钢铁厂管理活动的观察、总结和实验，泰勒创立了科学管理理论。其主要观点如下：第一，科学管理的根本目的是提高工作效率——这是泰勒科学管理原理、方法的基础；第二，达到最高工作效率的重要手段是，用科学的管理方法代替经验管理。1903年，泰勒开始把自己的实践经验和研究成果上升到理论高度。泰勒的改革在当时取得了很好的效果，实现了高效率、低成本、高工资和高利润。尽管如此，泰勒及其科学管理理论一直遭到许多非议，而最主要的批评则集中在泰勒对“人”这一因素的认识之上，他把人当成了机器或者说是机器的附属物。但是，人本管理思想在泰勒的理论中也有一定的地位：
首先，泰勒的人本管理思想体现在对“人性”的认识上。在泰勒之前的管理学家的理论大都主张经济人或工具人假设，即将工人与机器等工具不加区别地看待。而泰勒也认识到了人追求经济利益这一共性，在这一点上，工人与管理者并没有什么两样，因此，他说：“有很多人把工人看成是贪心、自私、贪婪甚至更坏的人，我完全不同意这些在社会上散布的侮辱工人的谰言。我完全不同意这种说法。”
其次，泰勒的人本管理思想体现在对生产要素的认识上。尽管亚当·斯密(Adart Smith)早已提出劳动价值论，将劳动作为与土地、资本并列的一种生产要素，管理学家亨利·普尔(Henri Poole)和罗伯特·欧文(Robert Owen)也注意到了企业中人的因素。但是，第一次将人作为考察出发点的著述者却是这位被人称为“物本管理者”的泰勒。
再次，泰勒的人本管理思想还体现在管理方式上。以前管理者对工人的管理主要是严密的监视和管制，实行外在压迫式的管理。而泰勒认识到人追求经济利益这一共同动机之后，则主张一种疏导式的管理，通过增减工资从而控制工人的内在心理动机。科学管理重视内在激励，认为推动工人努力工作的不是外部力，而是工人自身的内驱力。
泰勒制是适应历史发展需要而产生的，但同时受到历史条件和倡导者个人经历的限制。首先，泰勒的理论主要是解决工人的操作、现场的监督和控制问题，管理的范围比较小，内容也比较窄，基本没有涉及组织的供应、财务、销售、人事等方面。此外，虽然泰勒的理论使生产过程的管理控制合理化，但把雇员和业务都排除在决策过程之外。
二、亨利·法约尔
泰勒管理思想的局限性主要由法国的亨利·法约尔和德国的马克斯·韦伯等进行补充和完善。他们聚焦于组织结构和管理原则的合理化，以及管理者职责分工的合理化，其管理思想奠定了古典管理理论的基础。
古典管理理论的代表人物、管理过程学派的创始人、法国管理学家亨利·法约尔更关注于高层管理理论，从而与泰勒关注生产效率的思想互为补充。1925年出版的《工业管理与一般管理》系统阐述了法约尔的管理思想。法约尔认为，好的经营管理不仅要改善生产现场，更要关注经营的六个职能：①技术职能，即设计制造；②经营职能，即采购、销售和交换；③财务职能，即确定资金来源及使用计划；④安全职能，即保证员工劳动和设备使用安全；⑤会计职能，即编制财产目录，进行成本统计；⑥管理职能。更重要的是，法约尔首次从职能的角度提出了五项基本管理职能——计划、组织、指挥、协调和控制，这成为之后管理体系发展的基础。此外，法约尔还提出了管理者解决问题时应遵循的14条原则，即分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工服从整体、公平的报酬、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性和集体意识。
法约尔在管理范畴、组织理论和管理原则等方面提出了很多新的观点，为管理理论的发展奠定了基础。他还聚焦于组织结构和管理原则的合理化，以及管理者职责分工的科学化，在科学管理的基础上，形成了质量管理和项目管理的成熟管理模式，并强调基于文档与数据的管理体系。毫无疑问的是，控制可以带来效率。然而，控制就意味着自上而下的、强制性的管理，缺乏自下而上的反馈回路。