卡耐基总结：“一个人的成功，15％靠技术知识，85％靠口才艺术。”无论在职场、商场，还是在交际场，口才都是一个人成功的关键因素。《练好口才的第一本书》的唯一目的，就是在短时间内提高你的口才，让你成为一个会说话、受欢迎的人！
好口才是训练出来的！中国金话筒金奖得主、著名口才培训师殷亚敏，根据自己35年的口才讲授经验以及万千学员的实战训练反馈，总结出了一整套具有中国特色、深受学员欢迎、易练习、见效快的口才训练方法，专治不敢讲话、不会讲话、不善讲话。
本书有三大特点第一，接地气，收录了中国语境下高频使用的口才技巧；第二，易练习，总结出了一套经过实战检验的完美训练方法；第三，超实用，照着练一次，受用一辈子。
只要打开这本书读一读，根据书中的训练方法和技巧抽空练一练，奇迹或许就会在你身上发生！

殷亚敏，第三届中国金话筒金奖获得者；原中国视协主持人委员会副会长；原珠海市广播电视台副台长、高级记者；原中央电视台《新闻调查》主持人；深圳清华大学研究院“领导力演讲与口才班核心课程”授课老师，武汉大学深圳研究院课程导师，华南理工大学MBA兼职教授；广东省朗诵协会副会长。
先后为海关总署、中组部浦东干部学院、上海广播电视台、中国工商银行、中国移动、中国电信、东风汽车等上百家单位开设《魅力讲话》内训课程。
2010年出版《21天掌握当众讲话诀窍》一书，连续五年稳居亚马逊等书店演讲口才类图书前五名。

第一章 讲好话，首先要学会面带微笑
一、对人微笑，让人“三悦一自信”
二、对人微笑，对自己有六大好处
三、为什么大多数人不爱微笑
四、怎样练习微笑
五、关于微笑练习和读者的问答
第二章 好话的十二种讲法
一、夸赞他人，激发斗志，拉近距离
二、尊重他人，切勿出语伤人
三、表达感谢，感动他人，化敌为友
四、懂得感恩，更要学会说感恩的话
五、关心他人，随时随地送友善
六、体谅他人，换位思考
七、善于鼓励，让他人树立信心、走出低谷
八、赞同别人，会让你成为赢家
九、表达信任，沟通心灵
十、表示谦虚，必能受益
十一、商量的话，人人都爱听
十二、不说发脾气的话
第三章 讲好话，分境界、顺序、深度和对象
一、境界：初级、中级、高级
二、顺序：先夸、中夸、后夸
三、深度：夸外表、夸能力、夸品质
四、对象数量：单夸、双夸、群夸
五、最需要讲好话的三类人：领导、亲人、教师
第四章 我们为什么要讲好话
一、讲好话的“两律”现象
二、讲好话对听者有六大好处
三、讲好话，最大的受益者是自己
四、不讲好话带来“五没”
第五章 不会讲好话的八大误区
一、性格耿介，以直为傲，不会夸
二、清高傲慢看不起人，不屑夸
三、分不清夸赞与拍马屁，不敢夸
四、认为亲人、好友之间用不着夸，不必夸
五、认为夸了就会翘尾巴，不能夸
六、自认没掌握夸赞的技能，不善于夸
七、以为对方不喜欢听，不好意思夸
八、嫉妒心强，不肯夸
第六章 讲好话要遵循的九条原则
一、好心原则
二、准确原则
三、纵比原则
四、平等原则
五、一致原则
六、新意原则
七、骨肉原则
八、恒夸原则
九、三思原则
第七章 如何掌握讲好话的方法
一、讲好话，怎样学
二、找优点，怎样练
三、九种诀窍，助你练习讲好话
第八章 变批评为夸奖的九种方法
一、先夸后批
二、以夸代批
三、变批为夸
四、明夸暗批
五、先抑后扬
六、幽默代批
七、期望代批
八、你夸他，他自批
九、贬己代批
第九章 听了夸赞的话，应如何回应
一、不会回应的几种表现
二、微笑、感谢、自谦
附录：关于讲好话常见的30个问题

练就好口才，从学会讲
好话开始
20世纪最伟大的成功学
大师戴尔·卡耐基曾总结道
：“一个人的成功，15％靠
技术知识，85％靠口才艺术
。”
在工作与生活中，我们
常常能注意到这样一个事实
：那些口才好的人，往往讨
人欢心，获得很好的人缘，
与同事相处融洽，深受领导
赏识和喜爱，升职加薪，春
风得意；而那些口才不好的
人，则往往默默无闻，被人
无视，或者因为不会说话、
说错话而得罪人，影响自己
与他人的关系，遭人记恨，
到处碰壁，事事不顺。毫无
疑问，口才是一个人成功的
关键因素之一。
既然口才如此重要，那
么，究竟怎样才能练就好口
才呢？
实际上，大多数人之所
以拥有好口才，都是因为经
过了后天的专门训练。无数
人通过亲身经历证明：只要
掌握了正确的训练方法，平
时勤加练习，并保挣叵心，
坚持不懈，假以时日，即使
口才原来很糟糕，最终也可
以练好，哪怕达不到可以当
金牌主持人的地步，但在工
作和生活中也能够游刃有余
，应对自如。
第三届中国金话筒金奖
获得者殷亚敏老师，根据自
己35年的口才讲授经验以及
万千学员的实战训练反馈，
总结出了一整套具有中国特
色、深受学员欢迎、易练习
、见效快的口才训练方法。
在这本书中，殷亚敏老师集
中讲述了练好口才的第一步
：讲好话的艺术。
讲好话，顾名思义，是
指讲让人开心、欢喜的话，
以夸奖人的话为主。只有学
会了讲好话，口才初学者才
能迅速取得成效，赢得他人
的认可，进而树立自信，为
进一步提升口才能力打好基
础。
学习掌握讲好话的正确
方法和技巧，对于提高口才
，迅速拉近与他人之间的距
离，改善人际关系，进而赢
得认同、说服他人，都大有
裨益。如亲人之间、朋友之
间、师生之间、企业领导与
员工之间、业务经理与客户
之间，甚至陌生人之间，只
要是有说话、有沟通的地方
，都离不开讲好话这一门艺
术。
本书具有三大特点：第
一，接地气，收录了中国语
境下最常使用的口才技巧，
比如，怎样夸奖陌生人？如
何回应别人的夸奖？怎样变
批评为夸奖？第二，易练习
，总结出了一套经过实战检
验的完美训练方法，如循序
渐进法、“一简二活”训练法
、“双一”训练法、“三夸”练
习法、逢新夸奖法、“二传
手”夸奖法等；第三，超实
用，一看就会练，一练就有
效，可以帮助读者在短时间
内切实提高口才。
亲爱的读者，不管你从
事什么职业，不管你的年龄
是大是小，只要你想让亲情
更亲，友情更深，沟通更顺
畅，人际关系更融洽，人生
更加快乐和幸福，那么相信
这本书一定会让你受益！
只要打开这本书读一读
，根据书中的训练方法和技
巧抽空练一练，奇迹或许就
会在你身上发生！

如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何有效说服对方？如何把好话说到对方的心坎上？如何在讲话时面带微笑？如何用说话鼓舞士气？如何用说话化敌为友？如何用说话赢得支持？如何掌握讲好话的方法？如何回应他人的夸赞？如何回应他人的批评？如何变批评为夸奖？……
《练好口才的第一本书》是中国金话筒金奖得主殷亚敏35年口才诀窍精华呈现，集中为你讲授中国语境下最常使用的口才技巧！

微笑让人悦目
微笑让人悦目，就是指微笑可以让他人从视觉上感觉舒服，心里感到愉悦。
王石两张照片的启示
我每次上演讲课，说到微笑可以练胆时，都会让学员看王石先生的这两张照片，然后我会问一个问题：哪一张照片上的王石更有魅力？
大家异口同声地说：右边的王石。
同一个人的照片，为什么我们会喜欢右边的这张？
答案是：微笑。
先看右边这张：王石嘴角上扬，露出牙齿，眉毛舒展，眼角微微上挑，眼睛发亮，俨然是一个富有魅力的世界企业家形象。
再看左边这张：王石双唇紧闭，嘴角下垂，眼角下垂，眼睛无神，看起来是个再普通不过的普通人。
乔布斯始终在微笑
韩国作家金炅泰在他的《他是如何说服听众的：乔布斯演讲会1》一书中写到，在乔布斯走上台说出第一句话之前，首先映入人们眼帘的是他的微笑。大家从他的表情中就可以看出，他今天非常高兴，因为在他脸上看不出丝毫的紧张。他在演讲之前，会面带微笑将目光投向听众席上的每个角落，对前来听他演讲的听众表示欢迎，然后才开始说第一句话，这让听众备感温暖。
微笑是紧张胆怯的克星。你微笑了，观众就会认为你从容自信；你不笑，观众就会觉得你很紧张。
我们常说：“这个人很有魅力。”“魅力”是什么意思？“魅”是吸引，“力”是力量，合起来就是吸引人的力量。一个人要想具有吸引力，方法有很多，但微笑绝对是获得魅力最简单、最直接的方法：你只要坚持微笑，就有魅力；不笑，就没有魅力。
当你站在台上，尚未开口就先面带微笑时，就已经展示出了你的魅力，吸引了观众的眼球。正如雨果所说：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。”
我让学员微笑之余，自己更会言行一致，先微笑。在讲课时，我会始终保持微笑，既营造了良好的氛围，又给学员留下了深刻的印象。
我曾在一所大学绐新入职的教师做讲话能力培训，一位大学老师上完我的课后写道：“殷老师授课总是时刻保持微笑，比如教我们向观众问好的时候一定要面带微笑，微笑的时候嘴角要上扬，眉毛要舒展，眼睛要笑眯眯，这样就能给观众留下良好的印象。殷老师的笑容就非常有感染力！”
还有学员说：“殷老师的‘殷氏招牌微笑’，给我们留下的印象太深了。”
中央电视台《晚间新闻》节目曾经对北京市有关部门在学生中所做的一项调查进行了报道，该项调查的主题是“你最喜欢什么样的老师”。90％以上的学生说：我最喜欢微笑着给我们上课的老师。
2．微笑让人悦耳
微笑让人悦耳，就是说人在微笑时声音会奇迹般地变得好听，从听觉上吸引人。
为什么要背对着招收接线员
汪洋的《一切从微笑开始》一书里讲了一个背对着招聘员工的故事。
这个故事的主人公是一个叫艾莱儿的普通美国女孩，她既没有背景，也没有技术专长，当美国联合航空公司招聘员工时，她抱着尝试的心态，带着微笑走进了面试间。
面试开始时，主考官背对着艾莱儿说话，她不明白为什么。虽然如此，她还是自信地回答完了主考官提出的所有问题。
最后主考官转过身告诉她，她所要从事的工作需要借助电话来完成，包括机票的预订、取消、更换或确定航班等事宜，自己之所以背对着她，不是因为无视她的存在，而是为了清楚地听出她的声音里是否融入了微笑。
主考官得到了满意的答案，艾莱儿顺利地通过面试，被录用了。
从此，艾莱儿在岗位上，通过电话让顾客们感觉到她的微笑一直伴随着他们，让他们如沐春风。
主持人爱笑才有听众缘
真诚的微笑，的确是可以听出来的。
我是广播主持人出身，深知声音甜美对于广播主持人有多么重要。有些主持人本来自身嗓音条件很好，既清脆又响亮，但听起来冷冰冰的，反而让听众讨厌；有些虽然声音条件一般，但听起来甜美亲切，大受听众欢迎，“粉丝”如云。甜美的声音从何而来？并不都是天生的，关键看你爱不爱笑。你只要一微笑，声音马上就会变得甜美；只要一冷漠，声音就会变得冷冰冰的，听众马上就能听出来。
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