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软件 | 京东咚咚 V9.3.1.0 商家版 |
分类 | 聊天软件 |
语言 | 简体中文 |
大小 | 101.47 MB |
版本 | 免费软件 |
下载 | ![]() |
介绍 | 京东咚咚 V9.3.1.0 商家版免费软件东秋高气爽倒西歪举不胜举52. 他的目光固执而倔强,黑发下略显稚气的面庞居然有着一丝丝恨意,红润的嘴唇微微地扬起,带着一抹奇异的冷笑。少年忽然转过身,一言不发地从凌的面前走开,宽大的纱制白衬衫在微风中轻轻地颤动。benefit from sth 受益于某事物115.非澹泊无以明志,非宁静无以致远。《诫子书》 京东咚咚工作台是一款功能强大的即时通讯工具,是网购平台京东为广大京东卖家与买家提供的对话平台,还有商品展示、营销等功能,类似阿里平台下的阿里旺旺。 ![]() 功能介绍 1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求。 ![]() 2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用! ![]() 3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。 ![]() 4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。 ![]() 5、新增应用中心,多方插件集合(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率。 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单。 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号。 ![]() 软件特色 1、联系客户更便捷。 2、客服管理更高效。 3、客户备注、订单备注提升处理效率。 使用方法 1、双击打开安装好的软件,进行登录; ![]() 2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置; ![]() ![]() 3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了; ![]() ![]() 4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮; ![]() 5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录; ![]() 6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。 ![]() 常见问题 1、如何查看满意度? 登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。 ![]() 2、如何创建咚咚子账号? 在商家后台——账号管理——员工管理,新建员工,并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中,可以对不同的角色赋予不同的)。 3、刚刚新建的子账号,登陆咚咚提示不是客服账号。 请您20分钟之后再次登陆即可。 更新日志 1、全新ui改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求。 2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户。 3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。 4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。 5、新增应用中心,多方插件集合。 相关专题
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