介绍 |
客户回访记录表是指企业调查产品或服务满意度、顾客消费行为和顾客维护的常用方法。客户回访记录表表格免费下载由软件园为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关客户回访记录表表格模板下载请关注软件园。
客户回访记录表使用技巧 客户回访记录表的编制: 1、客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。 2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。 3、最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。 客户回访记录表通用技巧 1:IF函数条件判断 IF函数是最常用的判断类函数之一,能完成非此即彼的判断。 考核得分的标准为9分,要判断B列的考核成绩是否合格。 =IF(B4>=9,"合格","不合格") 2:多条件判断 如果部门为生产、岗位为主操 有高温补助。在D列使用公式: =IF(AND(B2="生产",C2="主操"),"有","无") 3:条件求和 使用SUMIF函数计算一班的总成绩: =SUMIF(D2:D5,F2,C2:C5) 4:SUMIF用法是: =SUMIF(条件区域,指定的求和条件,求和的区域) 用通俗的话描述就是: 如果D2:D5区域的班级等于F2单元格的“一班”,就对C2:C5单元格对应的区域求和。 软件园小编推荐 客户回访记录表是非常实用的表格,而且填写表单大多都是通用用途,如果你正好需要客户回访记录表Excel表格下载下载的话,就快来下载吧。大班区域游戏观察记录表,幼儿园区域活动观察记录表大班也是不错的软件,欢迎点击下载体验! |