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软件 客户跟进表
分类 表格范文-表格模板-营销管理
语言 简体中文
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版本 免费版
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介绍
    客户跟进表记录与现有客户沟通的进度，以确保向客户提供高质量的服务、引入新客户或完善客户管理体系。客户跟进表免费下载由软件园为您提供，源文件为xlsx格式，下载源文件即可自行编辑修改内容样式，更多有关客户跟进表免费下载请关注软件园。 客户跟进表截图 客户跟进表表格介绍
    客户跟进表内容列举:      
    客户概况分析（Profiling）包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；
    客户忠诚度分析(Persistency）指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；
    客户利润分析(Profitability）指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；
    客户性能分析（Performance）指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；
    客户未来分析（Prospecting）包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；
    客户产品分析(Product）包括产品设计、关联性、供应链等；
    客户促销分析(Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理。
    客户跟进表通用技巧
    1：多条件计数
    要求：统计统计部门为生产,并且岗位为主操的人数
    公式为：
    =COUNTIFS(B2:B9,F2,C2:C9,G2)
    COUNTIFS函数统计条件区域中，符合多个指定条件的单元格个数。常规用法为：
    =COUNTIFS(条件区域1,指定条件1,条件区域2,指定条件2……)
    2：条件查找
    VLOOKUP函数一直是大众情人般的存在，函数的语法为：
    VLOOKUP(要找谁,在哪儿找,返回第几列的内容,精确找还是近似找)
    要查询F5单元格中的员工姓名是什么职务。
    =VLOOKUP($F$5,$B$1:$D$10,2,0)
    使用该函数时，需要注意以下几点：
    1、第4参数一般用0(或FASLE)以精确匹配方式进行查找。
    2、第3参数中的列号，不能理解为工作表中实际的列号，而是指定返回值在查找范围中的第几列。
    3、如果查找值与数据区域关键字的数据类型不一致，会返回错误值#N/A。
    4、查找值必须位于查询区域中的第一列。
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更新时间：2025/3/24 22:03:16