介绍 |
售后大师是一款售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。软件园为您提供售后大师下载,快来体验吧!  售后大师软件介绍 售后大师APP是一款简单好用的售后管理云平台软件,这款软件致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。用户可以通过软件使用扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等功能,不但让用户可以更好的接收和管理工单,还能够去管理客户,绩效等,可以将办公效率快速的提高。  售后大师软件功能 1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷; 2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求; 3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控; 4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间 5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案; 6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题; 7、通知公告:可以通知给所有的员工; 8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置; 9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。 售后大师更新日志 1.修复BUG,新版体验更佳 2.更改了部分页面 小编推荐: 一个非常不错的生活服务,小编也是用的本软件,功能强大,绿色安全。本站还提供静心缘、一个村、黑光人才网、微信读书、T3出行等供您下载。 |