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软件 米云客服系统软件
分类 PC软件-网络软件-聊天软件
语言 简体中文
大小 33.6MB
版本 1.1.1.6 官方最新版
下载
介绍
    米云客服客户端是目前专门为企业推出的即时聊天软件。该软件界面简洁，使用方便。米云客服系统具有实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理等功能，非常的便捷实用，欢迎有需要的用户下载使用。
    米云客服系统软件截图
    功能说明：
    一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天
    1、聊天记录同步到服务器端
    2、聊过的客户消息记录随时调出
    3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
    4、客服行为得到有效监管
    5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
    二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天
    1、聊天过程中使用快捷回复
    2、可以显著提高客服工作效率
    3、营销话术设置规范
    4、使服务用语更加规范模式化
    5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
    三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天
    1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
    2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
    3、无法进行人工干预
    4、把人工做报表的时间转化成业绩
    5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
    四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天
    1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
    2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
    3、使客服的有效对话越来越多
    4、根据好友分类可自动生成业绩报表
    五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天
    1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
    2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
    3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
    4、客服人员只需关注全部聊天中的对话
    5、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
    6、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
    更新日志：
    1、客户分析新增标签管理；
    2、好友详细资料显示布局调整；
    3、修复因好友数量太多导致无法登录的问题；
    4、修正重复自动回复的问题；
    5、调整及优化其他功能;
    6、【设置】中【其他】选项增加兼容模式，修复二维码不弹出bug。
截图
随便看

　

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更新时间：2025/1/19 7:12:02