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软件 一洽客服系统
分类 PC软件-网络软件-聊天软件
语言 简体中文
大小 39.9MB
版本 2.3.5.240 官方版
下载
介绍
    一洽客服系统官方版是一款专业强大、界面友好、使用便捷的客服工具。一洽客服系统官方版具备了智能路由策略、智能客服机器人、历史记录管理等多种特色功能，一洽客服系统致力于用技术优化工作流程、节省人力，可以帮助用户轻松完成工作，给大家带来了不一样的感受。
    一洽客服系统截图
    一洽客服系统软件特色
    　　智能路由策略
    　　智能路由系统是一洽在线客服系统的核心组成部分，当用户请求服务，一洽将首先根据路由策略选择分配;借助一洽专业的路由策略，客户可以更进一步的提升服务体验和工作效率!
    　　智能客服机器人
    　　流畅的交互，给您完美的用户体验
    　　智能客服的核心是提高用户的服务体验、缩短服务周期，以及大幅降低人力成本;流畅的、基于场景化的交互设计，是实现的前提
    一洽客服系统截图
    　　基于NLP技术实现的多场景化业务机器人
    　　根据不同业务同时存在的应用场景，基于精确的中文自然语言综合处理能力，分层、分组搭建知识库的架构，实现一“人”多用!
    　　适时的人机协作，服务品质的保障
    　　一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力，但是也始终相信，机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入
    一洽客服系统截图
    　　历史记录管理
    　　全消息完整记录
    　　同一个客户，客服在线时的沟通记录、客服离线时的留言记录、客服主动沟通的推送记录
    　　完整保存，完整勾勒生动的用户画像
    　　40+项条件预设
    　　如何快速定位需要了解的问题与内容?通过一洽预设的多达40+项的搜索条件和自定义
    　　常用条件，即可轻松实现
    　　千人千面定制化
    　　不同岗位所需要看到的内容是不同的，定制报表可以真正做到千人千面，不给
    　　您展示任何多余的信息
    一洽客服系统截图
    一洽客服系统安装步骤
    　　1、在软件园下载这款软件，解压后，双击exe文件
    　　2、进入安装界面，点击自定义安装
    一洽客服系统截图
    　　3、在下方，点击更改目录，可以自定义安装位置
    一洽客服系统截图
    　　4、设置好之后，点击一键安装
    一洽客服系统截图
    　　5、软件正在安装，我们耐心等待
    一洽客服系统截图
    　　6、软件安装成功
    一洽客服系统截图
    一洽客服系统更新日志
    　　1、修复bug
    　　2、优化部分功能
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随便看

　

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更新时间：2025/1/19 3:45:49