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软件 国信电话客服系统
分类 PC软件-网络软件-拨号工具
语言 简体中文
大小 32.99MB
版本 3.3.26官方版
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介绍
    国信电话客服系统具体电话语音功导航功能，来电弹屏，转话，分布式Voip分机等。
    该软件为收费软件，3个月免费试用，980元1外线2分机，功能不限制。扩容1外线525，2分机510元，最大支持30外线，2000分机。
    国信电话客服系统截图
    软件功能
    1、IVR交互式语音应答（语音菜单自定义文本转语音）
    2、来电智能路由（分时段定制来电处理流程）
    3、主叫智能识别来电直呼（免语音导航直达分机）
    4、多企业多部门接入（独立导航，独立核算，领导分机优先呼出设置）
    5、VoIP分布式终端（全球部署免费通话）
    6、自动播报工号（提升公司形象）
    7、电话评分（满意度评价，电话打分）
    8、网络电话对接（全国任打0.08元/分钟）
    9、自动添加长途IP前缀（强制节省长途通讯费）
    10、来电排队，分组同振/顺振（合理分配任务）
    11、来电代答（本机拨打“6#”）
    12、分机无应答转手机
    13、分机随身带（全国漫游免费接打）
    14、热线功能（提机免拨号直达前台总机）
    15、分机权限管理
    16、来电转话（盲转/显转）
    17、通话录音（解决纠纷的依据）
    18、语音邮箱（不漏接任何来电）
    19、无纸传真（环保节能省时省事省纸）
    20、话务助手
    20.1、来电弹屏（客户资料未接先知）
    20.2、客户资料管理（客户资料导入维护和共享）
    20.3、呼叫日志
    20.4、IM即时消息（文字/语音）
    20.5、短信群发（简单方便）
    20.6、服务评价统计查询（提升服务质量）
    20.7、待办事宜
    20.8、语音邮箱
    21、二次开发接口
    22、特殊功能定制
截图
随便看

　

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更新时间：2025/3/23 15:59:40