“天籁”手机店售后服务管理系统是为手机店量身定做的一款售后服务管理系统，用来管理手机店的售后接待、手机返厂、返厂后由厂家返回、返回后交付给顾客、退货、换机、备用机管理等等工作。该系统界面美观大方，使用简单，操作方便，为手机店售后管理的首选。
“天籁”手机店售后服务管理系统能完成如下功能：
1：操作人员管理，可为不同的操作人员开放不同的权限。
2：简单明了、功能强大的售后服务管理流程，包括售后接待、手机返厂、返厂后返回、返回后交付给顾客、以及退货、换机，囊括了手机店售后服务的全部内容。
3、完善的提醒功能，可以提醒售后接待超过3天后未返厂的手机、返厂后超过10天未返回的手机、返回后超过1天未交付给顾客的手机（提醒可以酌情设置是否在软件启动后自动显示）。
4：简单明了的备用机管理，可以方便的管理备用机，可以方便的查询目前备用机的使用情况。
5：完善的数据管理功能，可完成数据库的备份，恢复，初始化操作，通过完善的数据操作，保证数据库的完整。
6：完整的帮助系统，软件运行中可随时点击“系统帮助”按钮寻求帮助。
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